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Comunicação de Más Notícias

Curso: Comunicação de Más Notícias
Período:  08 de julho de 2016
Horário: 08h00 às 17h00
Carga horária: 08 horas aula
Instrutor:

Fabiane Carvalhais Regis

Graduada em Enfermagem e  Psicologia. Especialista em Neuropsicologia pela Divisão de Psicologia do Instituto Central do Hospital das Clínicas – FMUSP. Mestre em Psicologia, Neurociências e Comportamento pelo Instituto de Psicologia da Universidade de São Paulo. Practitioner em Programação Neurolinguística pela Sociedade Brasileira de Programação Neurolinguística.  MBA em Recursos Humanos pela FIA – Fundação Instituto de Administração – USP. Coach - Personal & Professional Coaching pela Sociedade Brasileira de Coaching. Certificada em Análise de Perfil Pessoal e de Equipes pela Extended DISC® pela Extended DISC® Brasil. Experiência profissional de 20 anos na área hospitalar e destes 8 anos atuando como facilitadora e desenvolvendo treinamentos comportamentais e Programas de Liderança. Instrutora em Simulação Realística, experiência na construção de cenários e debriefing comportamental e liderança.  Docente em cursos de pós-graduação. Sócia e Consultora em projetos de Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas na Interação T&D.

Local: Ribeirão Preto
Endereço: Auditório da Santa Casa de Ribeirão Preto - Avenida Saudade, 456 - Campos Elísios - Ribeirão Preto - SP
Incluso: Material didático - Coffee-break - Certificado online
Conteúdo Programático:
  • Comunicação verbal e não verbal
  • Canais de comunicação
  • Comunicação de má notícia
  • Protocolo SPIKES
  • Rapport
  • Escuta ativa
  • Empatia
  • Abordagem do paciente e família
Objetivo:
  • Desenvolver habilidades para uma comunicação eficaz;
  • Apresentar os seis passos para dar uma má notícia;
  • Utilizar a empatia e o rapport como estratégias durante a comunicação de má  notícia;
  • Promover uma estrutura para a comunicação de más notícias
Público Alvo:

Equipe assistencial multiprofissional (enfermeiros, técnicos e auxiliares de enfermagem, fisioterapeutas, nutricionistas, farmacêuticos, psicólogos, médicos)

Informações adicionais: 40 vagas!

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Data:

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Horário:
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Local: Ribeirão Preto,
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