EM ARTIGO NO JOTA, DIRETOR-PRESIDENTE DA FEHOSP FALA SOBRE OS DESAFIOS E OPORTUNIDADES DA TECNOLOGIA NO SETOR FILANTRÓPICO
30/10/2024

Tecnologia nas Santas Casas e hospitais filantrópicos: desafios e oportunidades

É necessário um esforço conjunto para trazer tecnologia e inovação para melhorar os serviços de saúde

No mês marcado pelo Dia da Filantropia (20 de outubro), é essencial não apenas lembrar, mas refletir sobre a importância das Santas Casas e hospitais filantrópicos no cenário da saúde brasileira.

Essas entidades, muitas vezes responsáveis por atender comunidades vulneráveis, desempenham um papel fundamental na garantia de acesso a serviços médicos, especialmente em regiões onde a assistência pública é limitada. No entanto, para continuarem a cumprir sua missão, elas enfrentam o desafio urgente de se modernizar e incorporar tecnologias que otimizem sua atuação.

A tecnologia é fundamental para a transformação e melhoria dos serviços de saúde. A adoção de inovações tecnológicas, como sistemas de prontuário eletrônico, telemedicina e inteligência artificial, não apenas otimiza processos administrativos e clínicos, mas também eleva a qualidade do atendimento ao paciente.

Essas ferramentas possibilitam diagnósticos mais rápidos e precisos, reduzem erros médicos e promovem uma gestão mais eficiente dos recursos. Em um cenário em que a demanda por serviços de saúde cresce constantemente, a tecnologia se torna uma aliada indispensável na busca por um atendimento mais acessível, seguro e humanizado.

Embora a tecnologia possa reduzir custos a longo prazo, o investimento inicial em equipamentos, software e treinamento pode ser significativo e, aí, com as instituições filantrópicas operando com recursos limitados, essa implementação não é um processo simples.

Muitas Santas Casas e hospitais filantrópicos dependem de doações e subsídios para operar, o que torna a alocação de recursos para inovação tecnológica um desafio. Além disso, a falta de uma infraestrutura adequada, como conectividade à internet em áreas remotas, limita ainda mais a adoção de novas soluções.

Apesar das dificuldades enfrentadas, muitas entidades do estado de São Paulo e de outras partes do Brasil reconhecem que a implementação de soluções tecnológicas é fundamental para melhorar a qualidade do atendimento e a eficiência operacional.

Em território paulista, por exemplo, algumas delas implantaram salas cirúrgicas inteligentes, com estrutura necessária para realização de videoconferências em tempo real, possibilitando produção de material para educação continuada e capacitação de médicos residentes, além de apresentações em eventos científicos e participação de equipes cirúrgicas e clínicas remotas.

Os ganhos potenciais da adoção de tecnologia nas Santas Casas e hospitais filantrópicos são inegáveis. A digitalização de processos administrativos, por exemplo, pode reduzir o tempo de espera e aumentar a eficiência no atendimento. Sistemas eletrônicos de prontuário do paciente permitem um acesso mais ágil às informações clínicas, contribuindo para um diagnóstico mais rápido e preciso.

Além disso, a telemedicina tem se mostrado uma solução eficaz, especialmente em regiões com escassez de profissionais de saúde, permitindo que pacientes tenham acesso a consultas e orientações médicas de forma remota.

A implementação de tecnologia também pode fortalecer a transparência e a gestão das instituições. Com sistemas de controle mais eficientes, as Santas Casas podem acompanhar melhor os recursos financeiros e humanos, além de otimizar a alocação de medicamentos e insumos. Isso é especialmente relevante em um contexto em que a prestação de contas à sociedade e aos órgãos reguladores se torna cada vez mais exigente.

Para que as Santas Casas e hospitais filantrópicos possam superar esses desafios, é necessário um esforço conjunto. O apoio governamental, por meio de políticas públicas que incentivem a inovação na saúde, é fundamental. Além disso, as parcerias com empresas de tecnologia e instituições de ensino podem facilitar o acesso a recursos e capacitação. É preciso também criar uma cultura organizacional que valorize a inovação e a melhoria contínua.

A tecnologia representa uma oportunidade de ouro para as Santas Casas e hospitais filantrópicos. Com o suporte adequado e uma visão voltada para o futuro, essas instituições podem não apenas sobreviver, mas prosperar, garantindo um cuidado mais digno e humanizado para todos.

Edson Rogatti

Diretor-presidente da Federação das Santas Casas e Hospitais Beneficentes do Estado de São Paulo (Fehosp)

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