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Calendário de Eventos
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Curso Prevenção e Gestão de Crise de Imagem - Módulo I
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Avenida Indeoendência, 953 - Piracicaba/SP</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Incluso:</strong></td> <td>Material - Coffee Break - Certificado</td> </tr> <tr> <td><strong>Conteúdo Programático:</strong></td> <td> <p>Atribuições do gerenciamento de crises que devem ser abordadas no curso:</p> <p>• Planejamento estratégico e operacional da comunicação com os públicos (mídia, colaboradores, familiares, entidades, autoridades etc);<br /> • Integração com as áreas responsáveis da instituição para sintonizar discurso e atitudes;<br /> • Redação de comunicados, press-releases, conteúdo para mídia social, ofícios, cartas etc. para envio aos públicos envolvidos;<br /> • Atendimento a jornalistas, divulgação de informações estratégicas, divulgação de comunicados e gestão de entrevistas;<br /> • Acompanhamento das entrevistas do cliente (presenciais, por telefone e online);<br /> • Simulação de entrevistas;<br /> • Preparação de Q&A (perguntas e respostas) relacionadas à crise;<br /> • Media training, incluindo informações teóricas e sessões práticas;<br /> • Organização de entrevistas individuais e coletivas;<br /> • Criação e manutenção de Sala de Imprensa online;<br /> • Coordenação de comitê de crise;<br /> • Treinamentos e simulações de crise;<br /> • Mapeamento de temas sensíveis;<br /> • Elaboração de manual de crise;<br /> • Ações junto a stakeholders internos e externos;<br /> • Criação e operação de war room ou sala de gerenciamento de crise;<br /> • Mapeamento de públicos;<br /> • Relacionamento com a imprensa;<br /> • Desenvolvimento de estratégias associadas ao RH e Jurídico;<br /> • Monitoramento das matérias publicadas e análise dos resultados;<br /> • Relatórios gerenciais de cada crise com avaliações;</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Objetivo:</strong></td> <td> <p>O termo Crise de Imagem pode ser entendida como a ruptura das condições de relacionamento efetivo ou simbólico entre uma organização e seus públicos; podem ter diferentes origens (acidentes, expressões publicadas em mídias analógicas ou digitais, catástrofes etc) e apresentam o potencial de levar pessoas e organizações a significativas perdas, de diferentes tipos – desde questões simbólicas até materiais. A crise de imagem pode levar a empresa e/ou instituição a lucro cessante, perda de clientes e de fornecedores, de acionistas, de licenças para funcionamento etc. <br /> A gestão de crises de imagem pode ser necessária em qualquer ramo de negócios, mas em alguns se destaca de forma mais significativa por conta do potencial de envolvimento em situações de risco, um dos grandes exemplos é o hospital.<br /> O trabalho voltado para a crise pode:<br /> 1 - restringir-se à sua repercussão na imprensa (neste caso o maior foco é emissão de mensagens-chave, treinamento de porta vozes, acompanhamento de entrevistas);<br /> 2 - incluir atividades mais abrangentes, voltadas para estruturas processos internos na organização e a comunicação com outros stakeholders, além da imprensa (aqui o foco amplia-se para o controle das ações da organização envolvida através de comitês de crise e treinamentos e simulações de crise, inventário de riscos e preparação de manuais de crise indicando passo a passo para essas situações).</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Público Alvo:</strong></td> <td>Assessores de comunicação, relações públicas, profissional de marketing, superintendentes e advogados.</td> </tr> <tr> <td><strong>Informações adicionais:</strong></td> <td>40 vagas!</td> </tr> </tbody> </table> <p style="text-align:center"><span style="font-size:20px"><a href="http://pvista.proevento.com.br/fehosp/shop/?cod_evento=115" target="_blank"><span style="color:#FF0000"><strong><span style="background-color:#ADD8E6">Faça sua inscrição</span></strong></span></a></span></p> ', 'publico' => null, 'informacoes' => null, 'destaque' => null, 'foto' => null, 'credito' => null, 'legenda' => null, 'endereco_inscricao' => null, 'inscricao' => null, 'ativo' => '1', 'created' => '2016-01-28 11:12:04', 'modified' => '2016-02-02 18:13:14', 'calendario_tipo_id' => '1' ) ), (int) 1 => array( 'CalendarioEventos' => array( 'id' => '105', 'inicio' => '2016-02-23', 'fim' => '2016-02-23', 'hora_inicio' => '08:00', 'hora_fim' => '17:00', 'titulo' => 'Curso Prevenção e Gestão de Crise de Imagem - 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Coffee Break - Certificado</td> </tr> <tr> <td><strong>Conteúdo Programático:</strong></td> <td> <p>Atribuições do gerenciamento de crises que devem ser abordadas no curso:</p> <p>• Planejamento estratégico e operacional da comunicação com os públicos (mídia, colaboradores, familiares, entidades, autoridades etc);<br /> • Integração com as áreas responsáveis da instituição para sintonizar discurso e atitudes;<br /> • Redação de comunicados, press-releases, conteúdo para mídia social, ofícios, cartas etc. para envio aos públicos envolvidos;<br /> • Atendimento a jornalistas, divulgação de informações estratégicas, divulgação de comunicados e gestão de entrevistas;<br /> • Acompanhamento das entrevistas do cliente (presenciais, por telefone e online);<br /> • Simulação de entrevistas;<br /> • Preparação de Q&A (perguntas e respostas) relacionadas à crise;<br /> • Media training, incluindo informações teóricas e sessões práticas;<br /> • Organização de entrevistas individuais e coletivas;<br /> • Criação e manutenção de Sala de Imprensa online;<br /> • Coordenação de comitê de crise;<br /> • Treinamentos e simulações de crise;<br /> • Mapeamento de temas sensíveis;<br /> • Elaboração de manual de crise;<br /> • Ações junto a stakeholders internos e externos;<br /> • Criação e operação de war room ou sala de gerenciamento de crise;<br /> • Mapeamento de públicos;<br /> • Relacionamento com a imprensa;<br /> • Desenvolvimento de estratégias associadas ao RH e Jurídico;<br /> • Monitoramento das matérias publicadas e análise dos resultados;<br /> • Relatórios gerenciais de cada crise com avaliações;</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Objetivo:</strong></td> <td> <p>O termo Crise de Imagem pode ser entendida como a ruptura das condições de relacionamento efetivo ou simbólico entre uma organização e seus públicos; podem ter diferentes origens (acidentes, expressões publicadas em mídias analógicas ou digitais, catástrofes etc) e apresentam o potencial de levar pessoas e organizações a significativas perdas, de diferentes tipos – desde questões simbólicas até materiais. A crise de imagem pode levar a empresa e/ou instituição a lucro cessante, perda de clientes e de fornecedores, de acionistas, de licenças para funcionamento etc. <br /> A gestão de crises de imagem pode ser necessária em qualquer ramo de negócios, mas em alguns se destaca de forma mais significativa por conta do potencial de envolvimento em situações de risco, um dos grandes exemplos é o hospital.<br /> O trabalho voltado para a crise pode:<br /> 1 - restringir-se à sua repercussão na imprensa (neste caso o maior foco é emissão de mensagens-chave, treinamento de porta vozes, acompanhamento de entrevistas);<br /> 2 - incluir atividades mais abrangentes, voltadas para estruturas processos internos na organização e a comunicação com outros stakeholders, além da imprensa (aqui o foco amplia-se para o controle das ações da organização envolvida através de comitês de crise e treinamentos e simulações de crise, inventário de riscos e preparação de manuais de crise indicando passo a passo para essas situações).</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Público Alvo:</strong></td> <td>Assessores de comunicação, relações públicas, profissional de marketing, superintendentes e advogados.</td> </tr> <tr> <td><strong>Informações adicionais:</strong></td> <td>40 vagas!</td> </tr> </tbody> </table> <p style="text-align:center"><span style="font-size:20px"><a href="http://pvista.proevento.com.br/fehosp/shop/?cod_evento=115" target="_blank"><span style="color:#FF0000"><strong><span style="background-color:#ADD8E6">Faça sua inscrição</span></strong></span></a></span></p> ', 'publico' => null, 'informacoes' => null, 'destaque' => null, 'foto' => null, 'credito' => null, 'legenda' => null, 'endereco_inscricao' => null, 'inscricao' => null, 'ativo' => '1', 'created' => '2016-01-28 11:14:07', 'modified' => '2016-02-10 18:00:33', 'calendario_tipo_id' => '1' ) ), (int) 2 => array( 'CalendarioEventos' => array( 'id' => '106', 'inicio' => '2016-03-07', 'fim' => '2016-03-07', 'hora_inicio' => '08:00', 'hora_fim' => '17:00', 'titulo' => 'Curso Prevenção e Gestão de Crise de Imagem - 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Rua Tocantins, 2918 - Santa Elisa - Votuporanga</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Incluso:</strong></td> <td>Material - Coffee Break - Certificado</td> </tr> <tr> <td><strong>Conteúdo Programático:</strong></td> <td> <p>Atribuições do gerenciamento de crises que devem ser abordadas no curso:</p> <p>• Planejamento estratégico e operacional da comunicação com os públicos (mídia, colaboradores, familiares, entidades, autoridades etc);<br /> • Integração com as áreas responsáveis da instituição para sintonizar discurso e atitudes;<br /> • Redação de comunicados, press-releases, conteúdo para mídia social, ofícios, cartas etc. para envio aos públicos envolvidos;<br /> • Atendimento a jornalistas, divulgação de informações estratégicas, divulgação de comunicados e gestão de entrevistas;<br /> • Acompanhamento das entrevistas do cliente (presenciais, por telefone e online);<br /> • Simulação de entrevistas;<br /> • Preparação de Q&A (perguntas e respostas) relacionadas à crise;<br /> • Media training, incluindo informações teóricas e sessões práticas;<br /> • Organização de entrevistas individuais e coletivas;<br /> • Criação e manutenção de Sala de Imprensa online;<br /> • Coordenação de comitê de crise;<br /> • Treinamentos e simulações de crise;<br /> • Mapeamento de temas sensíveis;<br /> • Elaboração de manual de crise;<br /> • Ações junto a stakeholders internos e externos;<br /> • Criação e operação de war room ou sala de gerenciamento de crise;<br /> • Mapeamento de públicos;<br /> • Relacionamento com a imprensa;<br /> • Desenvolvimento de estratégias associadas ao RH e Jurídico;<br /> • Monitoramento das matérias publicadas e análise dos resultados;<br /> • Relatórios gerenciais de cada crise com avaliações;</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Objetivo:</strong></td> <td> <p>O termo Crise de Imagem pode ser entendida como a ruptura das condições de relacionamento efetivo ou simbólico entre uma organização e seus públicos; podem ter diferentes origens (acidentes, expressões publicadas em mídias analógicas ou digitais, catástrofes etc) e apresentam o potencial de levar pessoas e organizações a significativas perdas, de diferentes tipos – desde questões simbólicas até materiais. A crise de imagem pode levar a empresa e/ou instituição a lucro cessante, perda de clientes e de fornecedores, de acionistas, de licenças para funcionamento etc. <br /> A gestão de crises de imagem pode ser necessária em qualquer ramo de negócios, mas em alguns se destaca de forma mais significativa por conta do potencial de envolvimento em situações de risco, um dos grandes exemplos é o hospital.<br /> O trabalho voltado para a crise pode:<br /> 1 - restringir-se à sua repercussão na imprensa (neste caso o maior foco é emissão de mensagens-chave, treinamento de porta vozes, acompanhamento de entrevistas);<br /> 2 - incluir atividades mais abrangentes, voltadas para estruturas processos internos na organização e a comunicação com outros stakeholders, além da imprensa (aqui o foco amplia-se para o controle das ações da organização envolvida através de comitês de crise e treinamentos e simulações de crise, inventário de riscos e preparação de manuais de crise indicando passo a passo para essas situações).</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Público Alvo:</strong></td> <td>Assessores de comunicação, relações públicas, profissional de marketing, superintendentes e advogados.</td> </tr> <tr> <td><strong>Informações adicionais:</strong></td> <td>40 vagas!</td> </tr> </tbody> </table> <p style="text-align:center"><span style="font-size:20px"><a href="http://pvista.proevento.com.br/fehosp/shop/?cod_evento=115" target="_blank"><span style="color:#FF0000"><strong><span style="background-color:#ADD8E6">Faça sua inscrição</span></strong></span></a></span></p> ', 'publico' => null, 'informacoes' => null, 'destaque' => null, 'foto' => null, 'credito' => null, 'legenda' => null, 'endereco_inscricao' => null, 'inscricao' => null, 'ativo' => '1', 'created' => '2016-01-28 11:15:31', 'modified' => '2016-03-16 19:00:06', 'calendario_tipo_id' => '1' ) ), (int) 3 => array( 'CalendarioEventos' => array( 'id' => '107', 'inicio' => '2016-03-14', 'fim' => '2016-03-14', 'hora_inicio' => '08:00', 'hora_fim' => '17:00', 'titulo' => 'Curso Prevenção e Gestão de Crise de Imagem - 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A crise de imagem pode levar a empresa e/ou instituição a lucro cessante, perda de clientes e de fornecedores, de acionistas, de licenças para funcionamento etc. <br /> A gestão de crises de imagem pode ser necessária em qualquer ramo de negócios, mas em alguns se destaca de forma mais significativa por conta do potencial de envolvimento em situações de risco, um dos grandes exemplos é o hospital.<br /> O trabalho voltado para a crise pode:<br /> 1 - restringir-se à sua repercussão na imprensa (neste caso o maior foco é emissão de mensagens-chave, treinamento de porta vozes, acompanhamento de entrevistas);<br /> 2 - incluir atividades mais abrangentes, voltadas para estruturas processos internos na organização e a comunicação com outros stakeholders, além da imprensa (aqui o foco amplia-se para o controle das ações da organização envolvida através de comitês de crise e treinamentos e simulações de crise, inventário de riscos e preparação de manuais de crise indicando passo a passo para essas situações).</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Público Alvo:</strong></td> <td>Assessores de comunicação, relações públicas, profissional de marketing, superintendentes e advogados.</td> </tr> <tr> <td><strong>Informações adicionais:</strong></td> <td>40 vagas!</td> </tr> </tbody> </table> <p style="text-align:center"><span style="font-size:20px"><a href="http://pvista.proevento.com.br/fehosp/shop/?cod_evento=115" target="_blank"><span style="color:#FF0000"><strong><span style="background-color:#ADD8E6">Faça sua inscrição</span></strong></span></a></span></p> ', 'publico' => null, 'informacoes' => null, 'destaque' => null, 'foto' => null, 'credito' => null, 'legenda' => null, 'endereco_inscricao' => null, 'inscricao' => null, 'ativo' => '1', 'created' => '2016-01-28 11:16:33', 'modified' => '2016-03-16 18:57:00', 'calendario_tipo_id' => '1' ) ), (int) 4 => array( 'CalendarioEventos' => array( 'id' => '108', 'inicio' => '2016-03-22', 'fim' => '2016-03-22', 'hora_inicio' => '08:00', 'hora_fim' => '17:00', 'titulo' => 'Curso Prevenção e Gestão de Crise de Imagem - 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Curso Prevenção e Gestão de Crise de Imagem - Módulo I
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Rua Tocantins, 2918 - Santa Elisa - Votuporanga</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Incluso:</strong></td> <td>Material - Coffee Break - Certificado</td> </tr> <tr> <td><strong>Conteúdo Programático:</strong></td> <td> <p>Atribuições do gerenciamento de crises que devem ser abordadas no curso:</p> <p>• Planejamento estratégico e operacional da comunicação com os públicos (mídia, colaboradores, familiares, entidades, autoridades etc);<br /> • Integração com as áreas responsáveis da instituição para sintonizar discurso e atitudes;<br /> • Redação de comunicados, press-releases, conteúdo para mídia social, ofícios, cartas etc. para envio aos públicos envolvidos;<br /> • Atendimento a jornalistas, divulgação de informações estratégicas, divulgação de comunicados e gestão de entrevistas;<br /> • Acompanhamento das entrevistas do cliente (presenciais, por telefone e online);<br /> • Simulação de entrevistas;<br /> • Preparação de Q&A (perguntas e respostas) relacionadas à crise;<br /> • Media training, incluindo informações teóricas e sessões práticas;<br /> • Organização de entrevistas individuais e coletivas;<br /> • Criação e manutenção de Sala de Imprensa online;<br /> • Coordenação de comitê de crise;<br /> • Treinamentos e simulações de crise;<br /> • Mapeamento de temas sensíveis;<br /> • Elaboração de manual de crise;<br /> • Ações junto a stakeholders internos e externos;<br /> • Criação e operação de war room ou sala de gerenciamento de crise;<br /> • Mapeamento de públicos;<br /> • Relacionamento com a imprensa;<br /> • Desenvolvimento de estratégias associadas ao RH e Jurídico;<br /> • Monitoramento das matérias publicadas e análise dos resultados;<br /> • Relatórios gerenciais de cada crise com avaliações;</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Objetivo:</strong></td> <td> <p>O termo Crise de Imagem pode ser entendida como a ruptura das condições de relacionamento efetivo ou simbólico entre uma organização e seus públicos; podem ter diferentes origens (acidentes, expressões publicadas em mídias analógicas ou digitais, catástrofes etc) e apresentam o potencial de levar pessoas e organizações a significativas perdas, de diferentes tipos – desde questões simbólicas até materiais. A crise de imagem pode levar a empresa e/ou instituição a lucro cessante, perda de clientes e de fornecedores, de acionistas, de licenças para funcionamento etc. <br /> A gestão de crises de imagem pode ser necessária em qualquer ramo de negócios, mas em alguns se destaca de forma mais significativa por conta do potencial de envolvimento em situações de risco, um dos grandes exemplos é o hospital.<br /> O trabalho voltado para a crise pode:<br /> 1 - restringir-se à sua repercussão na imprensa (neste caso o maior foco é emissão de mensagens-chave, treinamento de porta vozes, acompanhamento de entrevistas);<br /> 2 - incluir atividades mais abrangentes, voltadas para estruturas processos internos na organização e a comunicação com outros stakeholders, além da imprensa (aqui o foco amplia-se para o controle das ações da organização envolvida através de comitês de crise e treinamentos e simulações de crise, inventário de riscos e preparação de manuais de crise indicando passo a passo para essas situações).</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Público Alvo:</strong></td> <td>Assessores de comunicação, relações públicas, profissional de marketing, superintendentes e advogados.</td> </tr> <tr> <td><strong>Informações adicionais:</strong></td> <td>40 vagas!</td> </tr> </tbody> </table> <p style="text-align:center"><span style="font-size:20px"><a href="http://pvista.proevento.com.br/fehosp/shop/?cod_evento=115" target="_blank"><span style="color:#FF0000"><strong><span style="background-color:#ADD8E6">Faça sua inscrição</span></strong></span></a></span></p> ', 'publico' => null, 'informacoes' => null, 'destaque' => null, 'foto' => null, 'credito' => null, 'legenda' => null, 'endereco_inscricao' => null, 'inscricao' => null, 'ativo' => '1', 'created' => '2016-01-28 11:15:31', 'modified' => '2016-03-16 19:00:06', 'calendario_tipo_id' => '1' ) ), (int) 3 => array( 'CalendarioEventos' => array( 'id' => '107', 'inicio' => '2016-03-14', 'fim' => '2016-03-14', 'hora_inicio' => '08:00', 'hora_fim' => '17:00', 'titulo' => 'Curso Prevenção e Gestão de Crise de Imagem - 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A crise de imagem pode levar a empresa e/ou instituição a lucro cessante, perda de clientes e de fornecedores, de acionistas, de licenças para funcionamento etc. <br /> A gestão de crises de imagem pode ser necessária em qualquer ramo de negócios, mas em alguns se destaca de forma mais significativa por conta do potencial de envolvimento em situações de risco, um dos grandes exemplos é o hospital.<br /> O trabalho voltado para a crise pode:<br /> 1 - restringir-se à sua repercussão na imprensa (neste caso o maior foco é emissão de mensagens-chave, treinamento de porta vozes, acompanhamento de entrevistas);<br /> 2 - incluir atividades mais abrangentes, voltadas para estruturas processos internos na organização e a comunicação com outros stakeholders, além da imprensa (aqui o foco amplia-se para o controle das ações da organização envolvida através de comitês de crise e treinamentos e simulações de crise, inventário de riscos e preparação de manuais de crise indicando passo a passo para essas situações).</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Público Alvo:</strong></td> <td>Assessores de comunicação, relações públicas, profissional de marketing, superintendentes e advogados.</td> </tr> <tr> <td><strong>Informações adicionais:</strong></td> <td>40 vagas!</td> </tr> </tbody> </table> <p style="text-align:center"><span style="font-size:20px"><a href="http://pvista.proevento.com.br/fehosp/shop/?cod_evento=115" target="_blank"><span style="color:#FF0000"><strong><span style="background-color:#ADD8E6">Faça sua inscrição</span></strong></span></a></span></p> ', 'publico' => null, 'informacoes' => null, 'destaque' => null, 'foto' => null, 'credito' => null, 'legenda' => null, 'endereco_inscricao' => null, 'inscricao' => null, 'ativo' => '1', 'created' => '2016-01-28 11:16:33', 'modified' => '2016-03-16 18:57:00', 'calendario_tipo_id' => '1' ) ), (int) 4 => array( 'CalendarioEventos' => array( 'id' => '108', 'inicio' => '2016-03-22', 'fim' => '2016-03-22', 'hora_inicio' => '08:00', 'hora_fim' => '17:00', 'titulo' => 'Curso Prevenção e Gestão de Crise de Imagem - 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Rigolo Kanegusuke</strong></p> <p>Enfermeira - formação em 1998 pela Universidade de Marília. Coren 81998. <br /> Coordenadora da Qualidade e Gestora de Risco. Pós Graduação Internacional de Qualidade em Saúde e Segurança do Paciente - Fundação Oswaldo Cruz -FIOCRUZ, em parceria com a Escola Nacional de Saúde Pública da Universidade Nova de Lisboa , 2015. Pós Graduação em Gestão da Qualidade e Produtividade. Icesp – Pró-Saúde, 2011. Pós Graduação em Gerenciamento do Serviço de Enfermagem.Centro Universitário São Camilo, 2008. 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Rigolo Kanegusuke</strong></p> <p>Enfermeira - formação em 1998 pela Universidade de Marília. Coren 81998. <br /> Coordenadora da Qualidade e Gestora de Risco. Pós Graduação Internacional de Qualidade em Saúde e Segurança do Paciente - Fundação Oswaldo Cruz -FIOCRUZ, em parceria com a Escola Nacional de Saúde Pública da Universidade Nova de Lisboa , 2015. Pós Graduação em Gestão da Qualidade e Produtividade. Icesp – Pró-Saúde, 2011. Pós Graduação em Gerenciamento do Serviço de Enfermagem.Centro Universitário São Camilo, 2008. Pós Graduação em UTI Centro Universitário São Camilo, 2003.</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Local:</strong></td> <td>São José dos Campos</td> </tr> <tr> <td><strong>Endereço:</strong></td> <td>Auditório do Hospital Provisão - Av. Andrômeda, 3061 - Bosque dos Eucaliptos, São José dos Campos</td> </tr> <tr> <td><strong>Incluso:</strong></td> <td>Material - Coffee Break - Certificado</td> </tr> <tr> <td><strong>Conteúdo Programático:</strong></td> <td> <ul> <li>Aspectos históricos da Segurança do Paciente;</li> <li>Segurança do Paciente no Brasil;</li> <li>Definições;</li> <li>Conceitualização da RDC 36;</li> <li>Apresentação do Plano de Segurança do Paciente;</li> <li>Exercício de Classificação;</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td><strong>Objetivo:</strong></td> <td> <p>Orientar os profissionais quanto às ações do Hospital voltadas para Segurança do Paciente, bem como a Implantação da RDC36.</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Público Alvo:</strong></td> <td> <p>Diretores, Coordenadores e todos os envolvidos na Assistência ao Paciente (Médico, Enfermeiro, Psicólogo, Nutricionista, Farmacêutico, Fisioterapeuta e outros).</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Informações adicionais:</strong></td> <td>40 Vagas!</td> </tr> </tbody> </table> <p style="text-align:center"><span style="font-size:18px"><a href="http://pvista.proevento.com.br/fehosp/shop/?cod_evento=115" target="_blank"><span style="color:#FF0000"><strong><span style="background-color:#40E0D0">Faça sua inscrição</span></strong></span></a></span></p> ', 'publico' => null, 'informacoes' => null, 'destaque' => null, 'foto' => null, 'credito' => null, 'legenda' => null, 'endereco_inscricao' => null, 'inscricao' => null, 'ativo' => '1', 'created' => '2016-02-05 10:34:45', 'modified' => '2016-03-16 19:02:13', 'calendario_tipo_id' => '1' ) ), (int) 9 => array( 'CalendarioEventos' => array( 'id' => '113', 'inicio' => '2016-03-04', 'fim' => '2016-03-04', 'hora_inicio' => '08:00', 'hora_fim' => '17:00', 'titulo' => 'Hotelaria Hospitalar', 'carga' => null, 'instrutor' => null, 'local' => 'Marília', 'endereco' => null, 'incluso' => null, 'objetivo' => null, 'conteudo' => '<table border="0" cellpadding="5" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td><strong>Curso:</strong></td> <td>Hotelaria Hospitalar</td> </tr> <tr> <td><strong>Período:</strong></td> <td>04 de março de 2016</td> </tr> <tr> <td><strong>Horário:</strong></td> <td>08h00 às 17h00</td> </tr> <tr> <td><strong>Carga horária:</strong></td> <td>08 horas/aula</td> </tr> <tr> <td><strong>Instrutor:</strong></td> <td><strong>Maria Cristina Morelli dos Santos</strong><br /> Enfermeira graduada pela Escola Paulista de Medicina, especialista em Obstetrícia, Mestre em Engenharia de Produção (UFSCAr), Administração Hospitalar pela Santa Casa de São Paulo e Auditoria em Serviços de Saúde pela São Camilo SP, MBA em Hotelaria Hospitalar pela REGES, reconhecida capacidade na gestão de organizações da área de saúde, com larga experiência em gerenciamento operacional, equacionamento e solução de situações problema vivenciadas pelas entidades hospitalares.</td> </tr> <tr> <td><strong>Local:</strong></td> <td>Marília</td> </tr> <tr> <td><strong>Endereço:</strong></td> <td> <p>Avenida Vicente Ferreira, nº 828- Bairro Cascata</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Incluso:</strong></td> <td>Material - Coffee-break - Certificado</td> </tr> <tr> <td><strong>Conteúdo Programático:</strong></td> <td> <ul> <li>Hospitalidade e Humanização;</li> <li>Controles de Leito;</li> <li>Limpeza Hospitalar;</li> <li>Lavanderia Hospitalar;</li> <li>Importância da Lavanderia Hospitalar : Terceirizar ou não;</li> <li>Enxoval, Tecidos e Processos;</li> <li>Custos e Processos;</li> <li>Auditoria em Limpeza e Lavanderia Hospitalar</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td><strong>Objetivo:</strong></td> <td>Assessorar a Administração, oferecendo Treinamentos na área de Hotelaria Hospitalar.</td> </tr> <tr> <td><strong>Público Alvo:</strong></td> <td> </td> </tr> <tr> <td><strong>Informações adicionais:</strong></td> <td> 40 vagas!</td> </tr> </tbody> </table> <p style="text-align:center"><span style="background-color:rgb(64, 224, 208); 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Curso Prevenção e Gestão de Crise de Imagem - Módulo I
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Avenida Indeoendência, 953 - Piracicaba/SP</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Incluso:</strong></td> <td>Material - Coffee Break - Certificado</td> </tr> <tr> <td><strong>Conteúdo Programático:</strong></td> <td> <p>Atribuições do gerenciamento de crises que devem ser abordadas no curso:</p> <p>• Planejamento estratégico e operacional da comunicação com os públicos (mídia, colaboradores, familiares, entidades, autoridades etc);<br /> • Integração com as áreas responsáveis da instituição para sintonizar discurso e atitudes;<br /> • Redação de comunicados, press-releases, conteúdo para mídia social, ofícios, cartas etc. para envio aos públicos envolvidos;<br /> • Atendimento a jornalistas, divulgação de informações estratégicas, divulgação de comunicados e gestão de entrevistas;<br /> • Acompanhamento das entrevistas do cliente (presenciais, por telefone e online);<br /> • Simulação de entrevistas;<br /> • Preparação de Q&A (perguntas e respostas) relacionadas à crise;<br /> • Media training, incluindo informações teóricas e sessões práticas;<br /> • Organização de entrevistas individuais e coletivas;<br /> • Criação e manutenção de Sala de Imprensa online;<br /> • Coordenação de comitê de crise;<br /> • Treinamentos e simulações de crise;<br /> • Mapeamento de temas sensíveis;<br /> • Elaboração de manual de crise;<br /> • Ações junto a stakeholders internos e externos;<br /> • Criação e operação de war room ou sala de gerenciamento de crise;<br /> • Mapeamento de públicos;<br /> • Relacionamento com a imprensa;<br /> • Desenvolvimento de estratégias associadas ao RH e Jurídico;<br /> • Monitoramento das matérias publicadas e análise dos resultados;<br /> • Relatórios gerenciais de cada crise com avaliações;</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Objetivo:</strong></td> <td> <p>O termo Crise de Imagem pode ser entendida como a ruptura das condições de relacionamento efetivo ou simbólico entre uma organização e seus públicos; podem ter diferentes origens (acidentes, expressões publicadas em mídias analógicas ou digitais, catástrofes etc) e apresentam o potencial de levar pessoas e organizações a significativas perdas, de diferentes tipos – desde questões simbólicas até materiais. 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A crise de imagem pode levar a empresa e/ou instituição a lucro cessante, perda de clientes e de fornecedores, de acionistas, de licenças para funcionamento etc. <br /> A gestão de crises de imagem pode ser necessária em qualquer ramo de negócios, mas em alguns se destaca de forma mais significativa por conta do potencial de envolvimento em situações de risco, um dos grandes exemplos é o hospital.<br /> O trabalho voltado para a crise pode:<br /> 1 - restringir-se à sua repercussão na imprensa (neste caso o maior foco é emissão de mensagens-chave, treinamento de porta vozes, acompanhamento de entrevistas);<br /> 2 - incluir atividades mais abrangentes, voltadas para estruturas processos internos na organização e a comunicação com outros stakeholders, além da imprensa (aqui o foco amplia-se para o controle das ações da organização envolvida através de comitês de crise e treinamentos e simulações de crise, inventário de riscos e preparação de manuais de crise indicando passo a passo para essas situações).</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Público Alvo:</strong></td> <td>Assessores de comunicação, relações públicas, profissional de marketing, superintendentes e advogados.</td> </tr> <tr> <td><strong>Informações adicionais:</strong></td> <td>40 vagas!</td> </tr> </tbody> </table> <p style="text-align:center"><span style="font-size:20px"><a href="http://pvista.proevento.com.br/fehosp/shop/?cod_evento=115" target="_blank"><span style="color:#FF0000"><strong><span style="background-color:#ADD8E6">Faça sua inscrição</span></strong></span></a></span></p> ', 'publico' => null, 'informacoes' => null, 'destaque' => null, 'foto' => null, 'credito' => null, 'legenda' => null, 'endereco_inscricao' => null, 'inscricao' => null, 'ativo' => '1', 'created' => '2016-01-28 11:15:31', 'modified' => '2016-03-16 19:00:06', 'calendario_tipo_id' => '1' ) ), (int) 3 => array( 'CalendarioEventos' => array( 'id' => '107', 'inicio' => '2016-03-14', 'fim' => '2016-03-14', 'hora_inicio' => '08:00', 'hora_fim' => '17:00', 'titulo' => 'Curso Prevenção e Gestão de Crise de Imagem - 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Andrômeda, 3061 - Bosque dos Eucaliptos, São José dos Campos</td> </tr> <tr> <td><strong>Incluso:</strong></td> <td>Material - Coffee Break - Certificado</td> </tr> <tr> <td><strong>Conteúdo Programático:</strong></td> <td> <ul> <li>Aspectos históricos da Segurança do Paciente;</li> <li>Segurança do Paciente no Brasil;</li> <li>Definições;</li> <li>Conceitualização da RDC 36;</li> <li>Apresentação do Plano de Segurança do Paciente;</li> <li>Exercício de Classificação;</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td><strong>Objetivo:</strong></td> <td> <p>Orientar os profissionais quanto às ações do Hospital voltadas para Segurança do Paciente, bem como a Implantação da RDC36.</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Público Alvo:</strong></td> <td> <p>Diretores, Coordenadores e todos os envolvidos na Assistência ao Paciente (Médico, Enfermeiro, Psicólogo, Nutricionista, Farmacêutico, Fisioterapeuta e outros).</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Informações adicionais:</strong></td> <td>40 Vagas!</td> </tr> </tbody> </table> <p style="text-align:center"><span style="font-size:18px"><a href="http://pvista.proevento.com.br/fehosp/shop/?cod_evento=115" target="_blank"><span style="color:#FF0000"><strong><span style="background-color:#40E0D0">Faça sua inscrição</span></strong></span></a></span></p> ', 'publico' => null, 'informacoes' => null, 'destaque' => null, 'foto' => null, 'credito' => null, 'legenda' => null, 'endereco_inscricao' => null, 'inscricao' => null, 'ativo' => '1', 'created' => '2016-02-05 10:34:45', 'modified' => '2016-03-16 19:02:13', 'calendario_tipo_id' => '1' ) ), (int) 9 => array( 'CalendarioEventos' => array( 'id' => '113', 'inicio' => '2016-03-04', 'fim' => '2016-03-04', 'hora_inicio' => '08:00', 'hora_fim' => '17:00', 'titulo' => 'Hotelaria Hospitalar', 'carga' => null, 'instrutor' => null, 'local' => 'Marília', 'endereco' => null, 'incluso' => null, 'objetivo' => null, 'conteudo' => '<table border="0" cellpadding="5" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td><strong>Curso:</strong></td> <td>Hotelaria Hospitalar</td> </tr> <tr> <td><strong>Período:</strong></td> <td>04 de março de 2016</td> </tr> <tr> <td><strong>Horário:</strong></td> <td>08h00 às 17h00</td> </tr> <tr> <td><strong>Carga horária:</strong></td> <td>08 horas/aula</td> </tr> <tr> <td><strong>Instrutor:</strong></td> <td><strong>Maria Cristina Morelli dos Santos</strong><br /> Enfermeira graduada pela Escola Paulista de Medicina, especialista em Obstetrícia, Mestre em Engenharia de Produção (UFSCAr), Administração Hospitalar pela Santa Casa de São Paulo e Auditoria em Serviços de Saúde pela São Camilo SP, MBA em Hotelaria Hospitalar pela REGES, reconhecida capacidade na gestão de organizações da área de saúde, com larga experiência em gerenciamento operacional, equacionamento e solução de situações problema vivenciadas pelas entidades hospitalares.</td> </tr> <tr> <td><strong>Local:</strong></td> <td>Marília</td> </tr> <tr> <td><strong>Endereço:</strong></td> <td> <p>Avenida Vicente Ferreira, nº 828- Bairro Cascata</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Incluso:</strong></td> <td>Material - Coffee-break - Certificado</td> </tr> <tr> <td><strong>Conteúdo Programático:</strong></td> <td> <ul> <li>Hospitalidade e Humanização;</li> <li>Controles de Leito;</li> <li>Limpeza Hospitalar;</li> <li>Lavanderia Hospitalar;</li> <li>Importância da Lavanderia Hospitalar : Terceirizar ou não;</li> <li>Enxoval, Tecidos e Processos;</li> <li>Custos e Processos;</li> <li>Auditoria em Limpeza e Lavanderia Hospitalar</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td><strong>Objetivo:</strong></td> <td>Assessorar a Administração, oferecendo Treinamentos na área de Hotelaria Hospitalar.</td> </tr> <tr> <td><strong>Público Alvo:</strong></td> <td> </td> </tr> <tr> <td><strong>Informações adicionais:</strong></td> <td> 40 vagas!</td> </tr> </tbody> </table> <p style="text-align:center"><span style="background-color:rgb(64, 224, 208); font-size:20px"><strong>Inscrições Encerradas</strong></span></p> <p> </p> ', 'publico' => null, 'informacoes' => null, 'destaque' => null, 'foto' => null, 'credito' => null, 'legenda' => null, 'endereco_inscricao' => null, 'inscricao' => null, 'ativo' => '1', 'created' => '2016-02-05 11:24:45', 'modified' => '2016-03-16 19:01:01', 'calendario_tipo_id' => '1' ) ) ) $row = array( 'CalendarioEventos' => array( 'id' => '106', 'inicio' => '2016-03-07', 'fim' => '2016-03-07', 'hora_inicio' => '08:00', 'hora_fim' => '17:00', 'titulo' => 'Curso Prevenção e Gestão de Crise de Imagem - Módulo I', 'carga' => null, 'instrutor' => null, 'local' => 'Votuporanga', 'endereco' => null, 'incluso' => null, 'objetivo' => null, 'conteudo' => '<table border="0" cellpadding="5" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td><strong>Curso:</strong></td> <td><em><strong>Prevenção e Gestão de Crise de Imagem - Módulo I</strong></em></td> </tr> <tr> <td><strong>Período:</strong></td> <td>07 de março de 2016</td> </tr> <tr> <td><strong>Horário:</strong></td> <td>08h00 às 17h00</td> </tr> <tr> <td><strong>Carga horária:</strong></td> <td>08 horas aula</td> </tr> <tr> <td><strong>Instrutor:</strong></td> <td> <p><strong>Carolina Fagnani</strong></p> <p>Diretora Executiva da Predicado Comunicação</p> <p>Direção e gestão em comunicação empresarial / Editor de publicações institucionais/setorizadas.<br /> Atua na área de comunicação corporativa há 13 anos.<br /> Coordenação de equipe que desenvolve a assessoria de imprensa, publicações das entidades e empresas, desenvolvimento de projetos, web-sites, cobertura de eventos e estratégias de comunicação e gerenciamento de imagem e risco.<br /> Atende às empresas e organizações como: Federação das Santas Casas e Hospitais Beneficentes de SP, Associação Brasileira de Psiquiatria, Associação brasileira do Estudo do Álcool e Outras Drogas, Associação das Administradoras de Bens, Imóveis e Condomínios de SP, Bionexo Brasil, Departamento de Psiquiatria da Unifesp, Graiche, Mazurky, Associação Jovens Dentistas, Grupo São Camilo Saúde, Support, dentre outras.</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Local:</strong></td> <td>Votuporanga</td> </tr> <tr> <td><strong>Endereço:</strong></td> <td> <p>Auditório Espaço Unifev Saúde (ANEXO À SANTA CASA) - Rua Tocantins, 2918 - Santa Elisa - Votuporanga</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Incluso:</strong></td> <td>Material - Coffee Break - Certificado</td> </tr> <tr> <td><strong>Conteúdo Programático:</strong></td> <td> <p>Atribuições do gerenciamento de crises que devem ser abordadas no curso:</p> <p>• Planejamento estratégico e operacional da comunicação com os públicos (mídia, colaboradores, familiares, entidades, autoridades etc);<br /> • Integração com as áreas responsáveis da instituição para sintonizar discurso e atitudes;<br /> • Redação de comunicados, press-releases, conteúdo para mídia social, ofícios, cartas etc. para envio aos públicos envolvidos;<br /> • Atendimento a jornalistas, divulgação de informações estratégicas, divulgação de comunicados e gestão de entrevistas;<br /> • Acompanhamento das entrevistas do cliente (presenciais, por telefone e online);<br /> • Simulação de entrevistas;<br /> • Preparação de Q&A (perguntas e respostas) relacionadas à crise;<br /> • Media training, incluindo informações teóricas e sessões práticas;<br /> • Organização de entrevistas individuais e coletivas;<br /> • Criação e manutenção de Sala de Imprensa online;<br /> • Coordenação de comitê de crise;<br /> • Treinamentos e simulações de crise;<br /> • Mapeamento de temas sensíveis;<br /> • Elaboração de manual de crise;<br /> • Ações junto a stakeholders internos e externos;<br /> • Criação e operação de war room ou sala de gerenciamento de crise;<br /> • Mapeamento de públicos;<br /> • Relacionamento com a imprensa;<br /> • Desenvolvimento de estratégias associadas ao RH e Jurídico;<br /> • Monitoramento das matérias publicadas e análise dos resultados;<br /> • Relatórios gerenciais de cada crise com avaliações;</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Objetivo:</strong></td> <td> <p>O termo Crise de Imagem pode ser entendida como a ruptura das condições de relacionamento efetivo ou simbólico entre uma organização e seus públicos; 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Curso Prevenção e Gestão de Crise de Imagem - Módulo I
Data:
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A crise de imagem pode levar a empresa e/ou instituição a lucro cessante, perda de clientes e de fornecedores, de acionistas, de licenças para funcionamento etc. <br /> A gestão de crises de imagem pode ser necessária em qualquer ramo de negócios, mas em alguns se destaca de forma mais significativa por conta do potencial de envolvimento em situações de risco, um dos grandes exemplos é o hospital.<br /> O trabalho voltado para a crise pode:<br /> 1 - restringir-se à sua repercussão na imprensa (neste caso o maior foco é emissão de mensagens-chave, treinamento de porta vozes, acompanhamento de entrevistas);<br /> 2 - incluir atividades mais abrangentes, voltadas para estruturas processos internos na organização e a comunicação com outros stakeholders, além da imprensa (aqui o foco amplia-se para o controle das ações da organização envolvida através de comitês de crise e treinamentos e simulações de crise, inventário de riscos e preparação de manuais de crise indicando passo a passo para essas situações).</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Público Alvo:</strong></td> <td>Assessores de comunicação, relações públicas, profissional de marketing, superintendentes e advogados.</td> </tr> <tr> <td><strong>Informações adicionais:</strong></td> <td>40 vagas!</td> </tr> </tbody> </table> <p style="text-align:center"><span style="font-size:20px"><a href="http://pvista.proevento.com.br/fehosp/shop/?cod_evento=115" target="_blank"><span style="color:#FF0000"><strong><span style="background-color:#ADD8E6">Faça sua inscrição</span></strong></span></a></span></p> ', 'publico' => null, 'informacoes' => null, 'destaque' => null, 'foto' => null, 'credito' => null, 'legenda' => null, 'endereco_inscricao' => null, 'inscricao' => null, 'ativo' => '1', 'created' => '2016-01-28 11:12:04', 'modified' => '2016-02-02 18:13:14', 'calendario_tipo_id' => '1' ) ), (int) 1 => array( 'CalendarioEventos' => array( 'id' => '105', 'inicio' => '2016-02-23', 'fim' => '2016-02-23', 'hora_inicio' => '08:00', 'hora_fim' => '17:00', 'titulo' => 'Curso Prevenção e Gestão de Crise de Imagem - 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Coffee Break - Certificado</td> </tr> <tr> <td><strong>Conteúdo Programático:</strong></td> <td> <p>Atribuições do gerenciamento de crises que devem ser abordadas no curso:</p> <p>• Planejamento estratégico e operacional da comunicação com os públicos (mídia, colaboradores, familiares, entidades, autoridades etc);<br /> • Integração com as áreas responsáveis da instituição para sintonizar discurso e atitudes;<br /> • Redação de comunicados, press-releases, conteúdo para mídia social, ofícios, cartas etc. para envio aos públicos envolvidos;<br /> • Atendimento a jornalistas, divulgação de informações estratégicas, divulgação de comunicados e gestão de entrevistas;<br /> • Acompanhamento das entrevistas do cliente (presenciais, por telefone e online);<br /> • Simulação de entrevistas;<br /> • Preparação de Q&A (perguntas e respostas) relacionadas à crise;<br /> • Media training, incluindo informações teóricas e sessões práticas;<br /> • Organização de entrevistas individuais e coletivas;<br /> • Criação e manutenção de Sala de Imprensa online;<br /> • Coordenação de comitê de crise;<br /> • Treinamentos e simulações de crise;<br /> • Mapeamento de temas sensíveis;<br /> • Elaboração de manual de crise;<br /> • Ações junto a stakeholders internos e externos;<br /> • Criação e operação de war room ou sala de gerenciamento de crise;<br /> • Mapeamento de públicos;<br /> • Relacionamento com a imprensa;<br /> • Desenvolvimento de estratégias associadas ao RH e Jurídico;<br /> • Monitoramento das matérias publicadas e análise dos resultados;<br /> • Relatórios gerenciais de cada crise com avaliações;</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Objetivo:</strong></td> <td> <p>O termo Crise de Imagem pode ser entendida como a ruptura das condições de relacionamento efetivo ou simbólico entre uma organização e seus públicos; podem ter diferentes origens (acidentes, expressões publicadas em mídias analógicas ou digitais, catástrofes etc) e apresentam o potencial de levar pessoas e organizações a significativas perdas, de diferentes tipos – desde questões simbólicas até materiais. 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Rua Tocantins, 2918 - Santa Elisa - Votuporanga</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Incluso:</strong></td> <td>Material - Coffee Break - Certificado</td> </tr> <tr> <td><strong>Conteúdo Programático:</strong></td> <td> <p>Atribuições do gerenciamento de crises que devem ser abordadas no curso:</p> <p>• Planejamento estratégico e operacional da comunicação com os públicos (mídia, colaboradores, familiares, entidades, autoridades etc);<br /> • Integração com as áreas responsáveis da instituição para sintonizar discurso e atitudes;<br /> • Redação de comunicados, press-releases, conteúdo para mídia social, ofícios, cartas etc. para envio aos públicos envolvidos;<br /> • Atendimento a jornalistas, divulgação de informações estratégicas, divulgação de comunicados e gestão de entrevistas;<br /> • Acompanhamento das entrevistas do cliente (presenciais, por telefone e online);<br /> • Simulação de entrevistas;<br /> • Preparação de Q&A (perguntas e respostas) relacionadas à crise;<br /> • Media training, incluindo informações teóricas e sessões práticas;<br /> • Organização de entrevistas individuais e coletivas;<br /> • Criação e manutenção de Sala de Imprensa online;<br /> • Coordenação de comitê de crise;<br /> • Treinamentos e simulações de crise;<br /> • Mapeamento de temas sensíveis;<br /> • Elaboração de manual de crise;<br /> • Ações junto a stakeholders internos e externos;<br /> • Criação e operação de war room ou sala de gerenciamento de crise;<br /> • Mapeamento de públicos;<br /> • Relacionamento com a imprensa;<br /> • Desenvolvimento de estratégias associadas ao RH e Jurídico;<br /> • Monitoramento das matérias publicadas e análise dos resultados;<br /> • Relatórios gerenciais de cada crise com avaliações;</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Objetivo:</strong></td> <td> <p>O termo Crise de Imagem pode ser entendida como a ruptura das condições de relacionamento efetivo ou simbólico entre uma organização e seus públicos; podem ter diferentes origens (acidentes, expressões publicadas em mídias analógicas ou digitais, catástrofes etc) e apresentam o potencial de levar pessoas e organizações a significativas perdas, de diferentes tipos – desde questões simbólicas até materiais. 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Rua Andrômeda, nº 3061 - Bosque dos Eucaliptos - São José dos Campos/SP</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Incluso:</strong></td> <td>Material - Coffee Break - Certificado</td> </tr> <tr> <td><strong>Conteúdo Programático:</strong></td> <td> <p>Atribuições do gerenciamento de crises que devem ser abordadas no curso:</p> <p>• Planejamento estratégico e operacional da comunicação com os públicos (mídia, colaboradores, familiares, entidades, autoridades etc);<br /> • Integração com as áreas responsáveis da instituição para sintonizar discurso e atitudes;<br /> • Redação de comunicados, press-releases, conteúdo para mídia social, ofícios, cartas etc. para envio aos públicos envolvidos;<br /> • Atendimento a jornalistas, divulgação de informações estratégicas, divulgação de comunicados e gestão de entrevistas;<br /> • Acompanhamento das entrevistas do cliente (presenciais, por telefone e online);<br /> • Simulação de entrevistas;<br /> • Preparação de Q&A (perguntas e respostas) relacionadas à crise;<br /> • Media training, incluindo informações teóricas e sessões práticas;<br /> • Organização de entrevistas individuais e coletivas;<br /> • Criação e manutenção de Sala de Imprensa online;<br /> • Coordenação de comitê de crise;<br /> • Treinamentos e simulações de crise;<br /> • Mapeamento de temas sensíveis;<br /> • Elaboração de manual de crise;<br /> • Ações junto a stakeholders internos e externos;<br /> • Criação e operação de war room ou sala de gerenciamento de crise;<br /> • Mapeamento de públicos;<br /> • Relacionamento com a imprensa;<br /> • Desenvolvimento de estratégias associadas ao RH e Jurídico;<br /> • Monitoramento das matérias publicadas e análise dos resultados;<br /> • Relatórios gerenciais de cada crise com avaliações;</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Objetivo:</strong></td> <td> <p>O termo Crise de Imagem pode ser entendida como a ruptura das condições de relacionamento efetivo ou simbólico entre uma organização e seus públicos; podem ter diferentes origens (acidentes, expressões publicadas em mídias analógicas ou digitais, catástrofes etc) e apresentam o potencial de levar pessoas e organizações a significativas perdas, de diferentes tipos – desde questões simbólicas até materiais. 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A crise de imagem pode levar a empresa e/ou instituição a lucro cessante, perda de clientes e de fornecedores, de acionistas, de licenças para funcionamento etc. <br /> A gestão de crises de imagem pode ser necessária em qualquer ramo de negócios, mas em alguns se destaca de forma mais significativa por conta do potencial de envolvimento em situações de risco, um dos grandes exemplos é o hospital.<br /> O trabalho voltado para a crise pode:<br /> 1 - restringir-se à sua repercussão na imprensa (neste caso o maior foco é emissão de mensagens-chave, treinamento de porta vozes, acompanhamento de entrevistas);<br /> 2 - incluir atividades mais abrangentes, voltadas para estruturas processos internos na organização e a comunicação com outros stakeholders, além da imprensa (aqui o foco amplia-se para o controle das ações da organização envolvida através de comitês de crise e treinamentos e simulações de crise, inventário de riscos e preparação de manuais de crise indicando passo a passo para essas situações).</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Público Alvo:</strong></td> <td>Assessores de comunicação, relações públicas, profissional de marketing, superintendentes e advogados.</td> </tr> <tr> <td><strong>Informações adicionais:</strong></td> <td>40 vagas!</td> </tr> </tbody> </table> <p style="text-align:center"><span style="font-size:20px"><a href="http://pvista.proevento.com.br/fehosp/shop/?cod_evento=115" target="_blank"><span style="color:#FF0000"><strong><span style="background-color:#AFEEEE">Faça sua inscrição</span></strong></span></a></span></p> ', 'publico' => null, 'informacoes' => null, 'destaque' => null, 'foto' => null, 'credito' => null, 'legenda' => null, 'endereco_inscricao' => null, 'inscricao' => null, 'ativo' => '1', 'created' => '2016-01-28 11:19:13', 'modified' => '2016-03-21 14:36:23', 'calendario_tipo_id' => '1' ) ), (int) 6 => array( 'CalendarioEventos' => array( 'id' => '110', 'inicio' => '2016-02-22', 'fim' => '2016-02-22', 'hora_inicio' => '08:00', 'hora_fim' => '17:00', 'titulo' => 'Curso Segurança do Paciente – Implantação e Gestão da RDC 36', 'carga' => null, 'instrutor' => null, 'local' => null, 'endereco' => null, 'incluso' => null, 'objetivo' => null, 'conteudo' => '<table border="0" cellpadding="5" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td><strong>Período:</strong></td> <td>22 de fevereiro de 2016</td> </tr> <tr> <td><strong>Horário:</strong></td> <td>08h00 às 17h00</td> </tr> <tr> <td><strong>Carga horária:</strong></td> <td>08 horas aula</td> </tr> <tr> <td><strong>Instrutor:</strong></td> <td> <p><strong>Fabiana da S. Rigolo Kanegusuke</strong></p> <p>Enfermeira - formação em 1998 pela Universidade de Marília. Coren 81998. <br /> Coordenadora da Qualidade e Gestora de Risco. Pós Graduação Internacional de Qualidade em Saúde e Segurança do Paciente - Fundação Oswaldo Cruz -FIOCRUZ, em parceria com a Escola Nacional de Saúde Pública da Universidade Nova de Lisboa , 2015. Pós Graduação em Gestão da Qualidade e Produtividade. Icesp – Pró-Saúde, 2011. Pós Graduação em Gerenciamento do Serviço de Enfermagem.Centro Universitário São Camilo, 2008. 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Rigolo Kanegusuke</strong></p> <p>Enfermeira - formação em 1998 pela Universidade de Marília. Coren 81998. <br /> Coordenadora da Qualidade e Gestora de Risco. Pós Graduação Internacional de Qualidade em Saúde e Segurança do Paciente - Fundação Oswaldo Cruz -FIOCRUZ, em parceria com a Escola Nacional de Saúde Pública da Universidade Nova de Lisboa , 2015. Pós Graduação em Gestão da Qualidade e Produtividade. Icesp – Pró-Saúde, 2011. Pós Graduação em Gerenciamento do Serviço de Enfermagem.Centro Universitário São Camilo, 2008. 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Andrômeda, 3061 - Bosque dos Eucaliptos, São José dos Campos</td> </tr> <tr> <td><strong>Incluso:</strong></td> <td>Material - Coffee Break - Certificado</td> </tr> <tr> <td><strong>Conteúdo Programático:</strong></td> <td> <ul> <li>Aspectos históricos da Segurança do Paciente;</li> <li>Segurança do Paciente no Brasil;</li> <li>Definições;</li> <li>Conceitualização da RDC 36;</li> <li>Apresentação do Plano de Segurança do Paciente;</li> <li>Exercício de Classificação;</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td><strong>Objetivo:</strong></td> <td> <p>Orientar os profissionais quanto às ações do Hospital voltadas para Segurança do Paciente, bem como a Implantação da RDC36.</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Público Alvo:</strong></td> <td> <p>Diretores, Coordenadores e todos os envolvidos na Assistência ao Paciente (Médico, Enfermeiro, Psicólogo, Nutricionista, Farmacêutico, Fisioterapeuta e outros).</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Informações adicionais:</strong></td> <td>40 Vagas!</td> </tr> </tbody> </table> <p style="text-align:center"><span style="font-size:18px"><a href="http://pvista.proevento.com.br/fehosp/shop/?cod_evento=115" target="_blank"><span style="color:#FF0000"><strong><span style="background-color:#40E0D0">Faça sua inscrição</span></strong></span></a></span></p> ', 'publico' => null, 'informacoes' => null, 'destaque' => null, 'foto' => null, 'credito' => null, 'legenda' => null, 'endereco_inscricao' => null, 'inscricao' => null, 'ativo' => '1', 'created' => '2016-02-05 10:34:45', 'modified' => '2016-03-16 19:02:13', 'calendario_tipo_id' => '1' ) ), (int) 9 => array( 'CalendarioEventos' => array( 'id' => '113', 'inicio' => '2016-03-04', 'fim' => '2016-03-04', 'hora_inicio' => '08:00', 'hora_fim' => '17:00', 'titulo' => 'Hotelaria Hospitalar', 'carga' => null, 'instrutor' => null, 'local' => 'Marília', 'endereco' => null, 'incluso' => null, 'objetivo' => null, 'conteudo' => '<table border="0" cellpadding="5" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td><strong>Curso:</strong></td> <td>Hotelaria Hospitalar</td> </tr> <tr> <td><strong>Período:</strong></td> <td>04 de março de 2016</td> </tr> <tr> <td><strong>Horário:</strong></td> <td>08h00 às 17h00</td> </tr> <tr> <td><strong>Carga horária:</strong></td> <td>08 horas/aula</td> </tr> <tr> <td><strong>Instrutor:</strong></td> <td><strong>Maria Cristina Morelli dos Santos</strong><br /> Enfermeira graduada pela Escola Paulista de Medicina, especialista em Obstetrícia, Mestre em Engenharia de Produção (UFSCAr), Administração Hospitalar pela Santa Casa de São Paulo e Auditoria em Serviços de Saúde pela São Camilo SP, MBA em Hotelaria Hospitalar pela REGES, reconhecida capacidade na gestão de organizações da área de saúde, com larga experiência em gerenciamento operacional, equacionamento e solução de situações problema vivenciadas pelas entidades hospitalares.</td> </tr> <tr> <td><strong>Local:</strong></td> <td>Marília</td> </tr> <tr> <td><strong>Endereço:</strong></td> <td> <p>Avenida Vicente Ferreira, nº 828- Bairro Cascata</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Incluso:</strong></td> <td>Material - Coffee-break - Certificado</td> </tr> <tr> <td><strong>Conteúdo Programático:</strong></td> <td> <ul> <li>Hospitalidade e Humanização;</li> <li>Controles de Leito;</li> <li>Limpeza Hospitalar;</li> <li>Lavanderia Hospitalar;</li> <li>Importância da Lavanderia Hospitalar : Terceirizar ou não;</li> <li>Enxoval, Tecidos e Processos;</li> <li>Custos e Processos;</li> <li>Auditoria em Limpeza e Lavanderia Hospitalar</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td><strong>Objetivo:</strong></td> <td>Assessorar a Administração, oferecendo Treinamentos na área de Hotelaria Hospitalar.</td> </tr> <tr> <td><strong>Público Alvo:</strong></td> <td> </td> </tr> <tr> <td><strong>Informações adicionais:</strong></td> <td> 40 vagas!</td> </tr> </tbody> </table> <p style="text-align:center"><span style="background-color:rgb(64, 224, 208); 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Curso Prevenção e Gestão de Crise de Imagem - Módulo I
Data:
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Coffee Break - Certificado</td> </tr> <tr> <td><strong>Conteúdo Programático:</strong></td> <td> <p>Atribuições do gerenciamento de crises que devem ser abordadas no curso:</p> <p>• Planejamento estratégico e operacional da comunicação com os públicos (mídia, colaboradores, familiares, entidades, autoridades etc);<br /> • Integração com as áreas responsáveis da instituição para sintonizar discurso e atitudes;<br /> • Redação de comunicados, press-releases, conteúdo para mídia social, ofícios, cartas etc. para envio aos públicos envolvidos;<br /> • Atendimento a jornalistas, divulgação de informações estratégicas, divulgação de comunicados e gestão de entrevistas;<br /> • Acompanhamento das entrevistas do cliente (presenciais, por telefone e online);<br /> • Simulação de entrevistas;<br /> • Preparação de Q&A (perguntas e respostas) relacionadas à crise;<br /> • Media training, incluindo informações teóricas e sessões práticas;<br /> • Organização de entrevistas individuais e coletivas;<br /> • Criação e manutenção de Sala de Imprensa online;<br /> • Coordenação de comitê de crise;<br /> • Treinamentos e simulações de crise;<br /> • Mapeamento de temas sensíveis;<br /> • Elaboração de manual de crise;<br /> • Ações junto a stakeholders internos e externos;<br /> • Criação e operação de war room ou sala de gerenciamento de crise;<br /> • Mapeamento de públicos;<br /> • Relacionamento com a imprensa;<br /> • Desenvolvimento de estratégias associadas ao RH e Jurídico;<br /> • Monitoramento das matérias publicadas e análise dos resultados;<br /> • Relatórios gerenciais de cada crise com avaliações;</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Objetivo:</strong></td> <td> <p>O termo Crise de Imagem pode ser entendida como a ruptura das condições de relacionamento efetivo ou simbólico entre uma organização e seus públicos; podem ter diferentes origens (acidentes, expressões publicadas em mídias analógicas ou digitais, catástrofes etc) e apresentam o potencial de levar pessoas e organizações a significativas perdas, de diferentes tipos – desde questões simbólicas até materiais. 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Rua Tocantins, 2918 - Santa Elisa - Votuporanga</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Incluso:</strong></td> <td>Material - Coffee Break - Certificado</td> </tr> <tr> <td><strong>Conteúdo Programático:</strong></td> <td> <p>Atribuições do gerenciamento de crises que devem ser abordadas no curso:</p> <p>• Planejamento estratégico e operacional da comunicação com os públicos (mídia, colaboradores, familiares, entidades, autoridades etc);<br /> • Integração com as áreas responsáveis da instituição para sintonizar discurso e atitudes;<br /> • Redação de comunicados, press-releases, conteúdo para mídia social, ofícios, cartas etc. para envio aos públicos envolvidos;<br /> • Atendimento a jornalistas, divulgação de informações estratégicas, divulgação de comunicados e gestão de entrevistas;<br /> • Acompanhamento das entrevistas do cliente (presenciais, por telefone e online);<br /> • Simulação de entrevistas;<br /> • Preparação de Q&A (perguntas e respostas) relacionadas à crise;<br /> • Media training, incluindo informações teóricas e sessões práticas;<br /> • Organização de entrevistas individuais e coletivas;<br /> • Criação e manutenção de Sala de Imprensa online;<br /> • Coordenação de comitê de crise;<br /> • Treinamentos e simulações de crise;<br /> • Mapeamento de temas sensíveis;<br /> • Elaboração de manual de crise;<br /> • Ações junto a stakeholders internos e externos;<br /> • Criação e operação de war room ou sala de gerenciamento de crise;<br /> • Mapeamento de públicos;<br /> • Relacionamento com a imprensa;<br /> • Desenvolvimento de estratégias associadas ao RH e Jurídico;<br /> • Monitoramento das matérias publicadas e análise dos resultados;<br /> • Relatórios gerenciais de cada crise com avaliações;</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Objetivo:</strong></td> <td> <p>O termo Crise de Imagem pode ser entendida como a ruptura das condições de relacionamento efetivo ou simbólico entre uma organização e seus públicos; podem ter diferentes origens (acidentes, expressões publicadas em mídias analógicas ou digitais, catástrofes etc) e apresentam o potencial de levar pessoas e organizações a significativas perdas, de diferentes tipos – desde questões simbólicas até materiais. 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Avenida Saudade, 456 - Campos Elísios - Ribeirão Preto - SP</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Incluso:</strong></td> <td>Material - Coffee Break - Certificado</td> </tr> <tr> <td><strong>Conteúdo Programático:</strong></td> <td> <p>Atribuições do gerenciamento de crises que devem ser abordadas no curso:</p> <p>• Planejamento estratégico e operacional da comunicação com os públicos (mídia, colaboradores, familiares, entidades, autoridades etc);<br /> • Integração com as áreas responsáveis da instituição para sintonizar discurso e atitudes;<br /> • Redação de comunicados, press-releases, conteúdo para mídia social, ofícios, cartas etc. para envio aos públicos envolvidos;<br /> • Atendimento a jornalistas, divulgação de informações estratégicas, divulgação de comunicados e gestão de entrevistas;<br /> • Acompanhamento das entrevistas do cliente (presenciais, por telefone e online);<br /> • Simulação de entrevistas;<br /> • Preparação de Q&A (perguntas e respostas) relacionadas à crise;<br /> • Media training, incluindo informações teóricas e sessões práticas;<br /> • Organização de entrevistas individuais e coletivas;<br /> • Criação e manutenção de Sala de Imprensa online;<br /> • Coordenação de comitê de crise;<br /> • Treinamentos e simulações de crise;<br /> • Mapeamento de temas sensíveis;<br /> • Elaboração de manual de crise;<br /> • Ações junto a stakeholders internos e externos;<br /> • Criação e operação de war room ou sala de gerenciamento de crise;<br /> • Mapeamento de públicos;<br /> • Relacionamento com a imprensa;<br /> • Desenvolvimento de estratégias associadas ao RH e Jurídico;<br /> • Monitoramento das matérias publicadas e análise dos resultados;<br /> • Relatórios gerenciais de cada crise com avaliações;</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Objetivo:</strong></td> <td> <p>O termo Crise de Imagem pode ser entendida como a ruptura das condições de relacionamento efetivo ou simbólico entre uma organização e seus públicos; podem ter diferentes origens (acidentes, expressões publicadas em mídias analógicas ou digitais, catástrofes etc) e apresentam o potencial de levar pessoas e organizações a significativas perdas, de diferentes tipos – desde questões simbólicas até materiais. 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Curso Prevenção e Gestão de Crise de Imagem - Módulo I
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Avenida Indeoendência, 953 - Piracicaba/SP</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Incluso:</strong></td> <td>Material - Coffee Break - Certificado</td> </tr> <tr> <td><strong>Conteúdo Programático:</strong></td> <td> <p>Atribuições do gerenciamento de crises que devem ser abordadas no curso:</p> <p>• Planejamento estratégico e operacional da comunicação com os públicos (mídia, colaboradores, familiares, entidades, autoridades etc);<br /> • Integração com as áreas responsáveis da instituição para sintonizar discurso e atitudes;<br /> • Redação de comunicados, press-releases, conteúdo para mídia social, ofícios, cartas etc. para envio aos públicos envolvidos;<br /> • Atendimento a jornalistas, divulgação de informações estratégicas, divulgação de comunicados e gestão de entrevistas;<br /> • Acompanhamento das entrevistas do cliente (presenciais, por telefone e online);<br /> • Simulação de entrevistas;<br /> • Preparação de Q&A (perguntas e respostas) relacionadas à crise;<br /> • Media training, incluindo informações teóricas e sessões práticas;<br /> • Organização de entrevistas individuais e coletivas;<br /> • Criação e manutenção de Sala de Imprensa online;<br /> • Coordenação de comitê de crise;<br /> • Treinamentos e simulações de crise;<br /> • Mapeamento de temas sensíveis;<br /> • Elaboração de manual de crise;<br /> • Ações junto a stakeholders internos e externos;<br /> • Criação e operação de war room ou sala de gerenciamento de crise;<br /> • Mapeamento de públicos;<br /> • Relacionamento com a imprensa;<br /> • Desenvolvimento de estratégias associadas ao RH e Jurídico;<br /> • Monitoramento das matérias publicadas e análise dos resultados;<br /> • Relatórios gerenciais de cada crise com avaliações;</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Objetivo:</strong></td> <td> <p>O termo Crise de Imagem pode ser entendida como a ruptura das condições de relacionamento efetivo ou simbólico entre uma organização e seus públicos; podem ter diferentes origens (acidentes, expressões publicadas em mídias analógicas ou digitais, catástrofes etc) e apresentam o potencial de levar pessoas e organizações a significativas perdas, de diferentes tipos – desde questões simbólicas até materiais. 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Coffee Break - Certificado</td> </tr> <tr> <td><strong>Conteúdo Programático:</strong></td> <td> <p>Atribuições do gerenciamento de crises que devem ser abordadas no curso:</p> <p>• Planejamento estratégico e operacional da comunicação com os públicos (mídia, colaboradores, familiares, entidades, autoridades etc);<br /> • Integração com as áreas responsáveis da instituição para sintonizar discurso e atitudes;<br /> • Redação de comunicados, press-releases, conteúdo para mídia social, ofícios, cartas etc. para envio aos públicos envolvidos;<br /> • Atendimento a jornalistas, divulgação de informações estratégicas, divulgação de comunicados e gestão de entrevistas;<br /> • Acompanhamento das entrevistas do cliente (presenciais, por telefone e online);<br /> • Simulação de entrevistas;<br /> • Preparação de Q&A (perguntas e respostas) relacionadas à crise;<br /> • Media training, incluindo informações teóricas e sessões práticas;<br /> • Organização de entrevistas individuais e coletivas;<br /> • Criação e manutenção de Sala de Imprensa online;<br /> • Coordenação de comitê de crise;<br /> • Treinamentos e simulações de crise;<br /> • Mapeamento de temas sensíveis;<br /> • Elaboração de manual de crise;<br /> • Ações junto a stakeholders internos e externos;<br /> • Criação e operação de war room ou sala de gerenciamento de crise;<br /> • Mapeamento de públicos;<br /> • Relacionamento com a imprensa;<br /> • Desenvolvimento de estratégias associadas ao RH e Jurídico;<br /> • Monitoramento das matérias publicadas e análise dos resultados;<br /> • Relatórios gerenciais de cada crise com avaliações;</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Objetivo:</strong></td> <td> <p>O termo Crise de Imagem pode ser entendida como a ruptura das condições de relacionamento efetivo ou simbólico entre uma organização e seus públicos; podem ter diferentes origens (acidentes, expressões publicadas em mídias analógicas ou digitais, catástrofes etc) e apresentam o potencial de levar pessoas e organizações a significativas perdas, de diferentes tipos – desde questões simbólicas até materiais. A crise de imagem pode levar a empresa e/ou instituição a lucro cessante, perda de clientes e de fornecedores, de acionistas, de licenças para funcionamento etc. <br /> A gestão de crises de imagem pode ser necessária em qualquer ramo de negócios, mas em alguns se destaca de forma mais significativa por conta do potencial de envolvimento em situações de risco, um dos grandes exemplos é o hospital.<br /> O trabalho voltado para a crise pode:<br /> 1 - restringir-se à sua repercussão na imprensa (neste caso o maior foco é emissão de mensagens-chave, treinamento de porta vozes, acompanhamento de entrevistas);<br /> 2 - incluir atividades mais abrangentes, voltadas para estruturas processos internos na organização e a comunicação com outros stakeholders, além da imprensa (aqui o foco amplia-se para o controle das ações da organização envolvida através de comitês de crise e treinamentos e simulações de crise, inventário de riscos e preparação de manuais de crise indicando passo a passo para essas situações).</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Público Alvo:</strong></td> <td>Assessores de comunicação, relações públicas, profissional de marketing, superintendentes e advogados.</td> </tr> <tr> <td><strong>Informações adicionais:</strong></td> <td>40 vagas!</td> </tr> </tbody> </table> <p style="text-align:center"><span style="font-size:20px"><a href="http://pvista.proevento.com.br/fehosp/shop/?cod_evento=115" target="_blank"><span style="color:#FF0000"><strong><span style="background-color:#ADD8E6">Faça sua inscrição</span></strong></span></a></span></p> ', 'publico' => null, 'informacoes' => null, 'destaque' => null, 'foto' => null, 'credito' => null, 'legenda' => null, 'endereco_inscricao' => null, 'inscricao' => null, 'ativo' => '1', 'created' => '2016-01-28 11:14:07', 'modified' => '2016-02-10 18:00:33', 'calendario_tipo_id' => '1' ) ), (int) 2 => array( 'CalendarioEventos' => array( 'id' => '106', 'inicio' => '2016-03-07', 'fim' => '2016-03-07', 'hora_inicio' => '08:00', 'hora_fim' => '17:00', 'titulo' => 'Curso Prevenção e Gestão de Crise de Imagem - 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Rua Tocantins, 2918 - Santa Elisa - Votuporanga</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Incluso:</strong></td> <td>Material - Coffee Break - Certificado</td> </tr> <tr> <td><strong>Conteúdo Programático:</strong></td> <td> <p>Atribuições do gerenciamento de crises que devem ser abordadas no curso:</p> <p>• Planejamento estratégico e operacional da comunicação com os públicos (mídia, colaboradores, familiares, entidades, autoridades etc);<br /> • Integração com as áreas responsáveis da instituição para sintonizar discurso e atitudes;<br /> • Redação de comunicados, press-releases, conteúdo para mídia social, ofícios, cartas etc. para envio aos públicos envolvidos;<br /> • Atendimento a jornalistas, divulgação de informações estratégicas, divulgação de comunicados e gestão de entrevistas;<br /> • Acompanhamento das entrevistas do cliente (presenciais, por telefone e online);<br /> • Simulação de entrevistas;<br /> • Preparação de Q&A (perguntas e respostas) relacionadas à crise;<br /> • Media training, incluindo informações teóricas e sessões práticas;<br /> • Organização de entrevistas individuais e coletivas;<br /> • Criação e manutenção de Sala de Imprensa online;<br /> • Coordenação de comitê de crise;<br /> • Treinamentos e simulações de crise;<br /> • Mapeamento de temas sensíveis;<br /> • Elaboração de manual de crise;<br /> • Ações junto a stakeholders internos e externos;<br /> • Criação e operação de war room ou sala de gerenciamento de crise;<br /> • Mapeamento de públicos;<br /> • Relacionamento com a imprensa;<br /> • Desenvolvimento de estratégias associadas ao RH e Jurídico;<br /> • Monitoramento das matérias publicadas e análise dos resultados;<br /> • Relatórios gerenciais de cada crise com avaliações;</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Objetivo:</strong></td> <td> <p>O termo Crise de Imagem pode ser entendida como a ruptura das condições de relacionamento efetivo ou simbólico entre uma organização e seus públicos; podem ter diferentes origens (acidentes, expressões publicadas em mídias analógicas ou digitais, catástrofes etc) e apresentam o potencial de levar pessoas e organizações a significativas perdas, de diferentes tipos – desde questões simbólicas até materiais. A crise de imagem pode levar a empresa e/ou instituição a lucro cessante, perda de clientes e de fornecedores, de acionistas, de licenças para funcionamento etc. <br /> A gestão de crises de imagem pode ser necessária em qualquer ramo de negócios, mas em alguns se destaca de forma mais significativa por conta do potencial de envolvimento em situações de risco, um dos grandes exemplos é o hospital.<br /> O trabalho voltado para a crise pode:<br /> 1 - restringir-se à sua repercussão na imprensa (neste caso o maior foco é emissão de mensagens-chave, treinamento de porta vozes, acompanhamento de entrevistas);<br /> 2 - incluir atividades mais abrangentes, voltadas para estruturas processos internos na organização e a comunicação com outros stakeholders, além da imprensa (aqui o foco amplia-se para o controle das ações da organização envolvida através de comitês de crise e treinamentos e simulações de crise, inventário de riscos e preparação de manuais de crise indicando passo a passo para essas situações).</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Público Alvo:</strong></td> <td>Assessores de comunicação, relações públicas, profissional de marketing, superintendentes e advogados.</td> </tr> <tr> <td><strong>Informações adicionais:</strong></td> <td>40 vagas!</td> </tr> </tbody> </table> <p style="text-align:center"><span style="font-size:20px"><a href="http://pvista.proevento.com.br/fehosp/shop/?cod_evento=115" target="_blank"><span style="color:#FF0000"><strong><span style="background-color:#ADD8E6">Faça sua inscrição</span></strong></span></a></span></p> ', 'publico' => null, 'informacoes' => null, 'destaque' => null, 'foto' => null, 'credito' => null, 'legenda' => null, 'endereco_inscricao' => null, 'inscricao' => null, 'ativo' => '1', 'created' => '2016-01-28 11:15:31', 'modified' => '2016-03-16 19:00:06', 'calendario_tipo_id' => '1' ) ), (int) 3 => array( 'CalendarioEventos' => array( 'id' => '107', 'inicio' => '2016-03-14', 'fim' => '2016-03-14', 'hora_inicio' => '08:00', 'hora_fim' => '17:00', 'titulo' => 'Curso Prevenção e Gestão de Crise de Imagem - 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Curso Segurança do Paciente – Implantação e Gestão da RDC 36
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A crise de imagem pode levar a empresa e/ou instituição a lucro cessante, perda de clientes e de fornecedores, de acionistas, de licenças para funcionamento etc. <br /> A gestão de crises de imagem pode ser necessária em qualquer ramo de negócios, mas em alguns se destaca de forma mais significativa por conta do potencial de envolvimento em situações de risco, um dos grandes exemplos é o hospital.<br /> O trabalho voltado para a crise pode:<br /> 1 - restringir-se à sua repercussão na imprensa (neste caso o maior foco é emissão de mensagens-chave, treinamento de porta vozes, acompanhamento de entrevistas);<br /> 2 - incluir atividades mais abrangentes, voltadas para estruturas processos internos na organização e a comunicação com outros stakeholders, além da imprensa (aqui o foco amplia-se para o controle das ações da organização envolvida através de comitês de crise e treinamentos e simulações de crise, inventário de riscos e preparação de manuais de crise indicando passo a passo para essas situações).</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Público Alvo:</strong></td> <td>Assessores de comunicação, relações públicas, profissional de marketing, superintendentes e advogados.</td> </tr> <tr> <td><strong>Informações adicionais:</strong></td> <td>40 vagas!</td> </tr> </tbody> </table> <p style="text-align:center"><span style="font-size:20px"><a href="http://pvista.proevento.com.br/fehosp/shop/?cod_evento=115" target="_blank"><span style="color:#FF0000"><strong><span style="background-color:#ADD8E6">Faça sua inscrição</span></strong></span></a></span></p> ', 'publico' => null, 'informacoes' => null, 'destaque' => null, 'foto' => null, 'credito' => null, 'legenda' => null, 'endereco_inscricao' => null, 'inscricao' => null, 'ativo' => '1', 'created' => '2016-01-28 11:16:33', 'modified' => '2016-03-16 18:57:00', 'calendario_tipo_id' => '1' ) ), (int) 4 => array( 'CalendarioEventos' => array( 'id' => '108', 'inicio' => '2016-03-22', 'fim' => '2016-03-22', 'hora_inicio' => '08:00', 'hora_fim' => '17:00', 'titulo' => 'Curso Prevenção e Gestão de Crise de Imagem - 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Rigolo Kanegusuke</strong></p> <p>Enfermeira - formação em 1998 pela Universidade de Marília. Coren 81998. <br /> Coordenadora da Qualidade e Gestora de Risco. Pós Graduação Internacional de Qualidade em Saúde e Segurança do Paciente - Fundação Oswaldo Cruz -FIOCRUZ, em parceria com a Escola Nacional de Saúde Pública da Universidade Nova de Lisboa , 2015. Pós Graduação em Gestão da Qualidade e Produtividade. Icesp – Pró-Saúde, 2011. Pós Graduação em Gerenciamento do Serviço de Enfermagem.Centro Universitário São Camilo, 2008. 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Pós Graduação em UTI Centro Universitário São Camilo, 2003.</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Local:</strong></td> <td>São Paulo</td> </tr> <tr> <td><strong>Endereço:</strong></td> <td>Fehosp- Rua Líbero Badaró, 158- 6º andar- Centro/SP</td> </tr> <tr> <td><strong>Incluso:</strong></td> <td>Material - Coffee Break - Certificado</td> </tr> <tr> <td><strong>Conteúdo Programático:</strong></td> <td> <ul> <li>Aspectos históricos da Segurança do Paciente;</li> <li>Segurança do Paciente no Brasil;</li> <li>Definições;</li> <li>Conceitualização da RDC 36;</li> <li>Apresentação do Plano de Segurança do Paciente;</li> <li>Exercício de Classificação;</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td><strong>Objetivo:</strong></td> <td> <p>Orientar os profissionais quanto às ações do Hospital voltadas para Segurança do Paciente, bem como a Implantação da RDC36.</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Público Alvo:</strong></td> <td> <p>Diretores, Coordenadores e todos os envolvidos na Assistência ao Paciente (Médico, Enfermeiro, Psicólogo, Nutricionista, Farmacêutico, Fisioterapeuta e outros).</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Informações adicionais:</strong></td> <td>28 Vagas! <strong> Inscrições Encerradas</strong></td> </tr> </tbody> </table> ', 'publico' => null, 'informacoes' => null, 'destaque' => null, 'foto' => null, 'credito' => null, 'legenda' => null, 'endereco_inscricao' => null, 'inscricao' => null, 'ativo' => '1', 'created' => '2016-02-02 12:48:51', 'modified' => '2016-02-25 13:21:30', 'calendario_tipo_id' => '1' ) ), (int) 8 => array( 'CalendarioEventos' => array( 'id' => '112', 'inicio' => '2016-03-01', 'fim' => '2016-03-01', 'hora_inicio' => '08:00', 'hora_fim' => '17:00', 'titulo' => 'Segurança do Paciente - Implantação e Gestão da RDC 36', 'carga' => null, 'instrutor' => null, 'local' => 'São José dos Campos', 'endereco' => null, 'incluso' => null, 'objetivo' => null, 'conteudo' => '<table border="0" cellpadding="5" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td><strong>Período:</strong></td> <td>01 de março de 2016</td> </tr> <tr> <td><strong>Horário:</strong></td> <td>08h00 às 17h00</td> </tr> <tr> <td><strong>Carga horária:</strong></td> <td>08 horas aula</td> </tr> <tr> <td><strong>Instrutor:</strong></td> <td> <p><strong>Fabiana da S. 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Andrômeda, 3061 - Bosque dos Eucaliptos, São José dos Campos</td> </tr> <tr> <td><strong>Incluso:</strong></td> <td>Material - Coffee Break - Certificado</td> </tr> <tr> <td><strong>Conteúdo Programático:</strong></td> <td> <ul> <li>Aspectos históricos da Segurança do Paciente;</li> <li>Segurança do Paciente no Brasil;</li> <li>Definições;</li> <li>Conceitualização da RDC 36;</li> <li>Apresentação do Plano de Segurança do Paciente;</li> <li>Exercício de Classificação;</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td><strong>Objetivo:</strong></td> <td> <p>Orientar os profissionais quanto às ações do Hospital voltadas para Segurança do Paciente, bem como a Implantação da RDC36.</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Público Alvo:</strong></td> <td> <p>Diretores, Coordenadores e todos os envolvidos na Assistência ao Paciente (Médico, Enfermeiro, Psicólogo, Nutricionista, Farmacêutico, Fisioterapeuta e outros).</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Informações adicionais:</strong></td> <td>40 Vagas!</td> </tr> </tbody> </table> <p style="text-align:center"><span style="font-size:18px"><a href="http://pvista.proevento.com.br/fehosp/shop/?cod_evento=115" target="_blank"><span style="color:#FF0000"><strong><span style="background-color:#40E0D0">Faça sua inscrição</span></strong></span></a></span></p> ', 'publico' => null, 'informacoes' => null, 'destaque' => null, 'foto' => null, 'credito' => null, 'legenda' => null, 'endereco_inscricao' => null, 'inscricao' => null, 'ativo' => '1', 'created' => '2016-02-05 10:34:45', 'modified' => '2016-03-16 19:02:13', 'calendario_tipo_id' => '1' ) ), (int) 9 => array( 'CalendarioEventos' => array( 'id' => '113', 'inicio' => '2016-03-04', 'fim' => '2016-03-04', 'hora_inicio' => '08:00', 'hora_fim' => '17:00', 'titulo' => 'Hotelaria Hospitalar', 'carga' => null, 'instrutor' => null, 'local' => 'Marília', 'endereco' => null, 'incluso' => null, 'objetivo' => null, 'conteudo' => '<table border="0" cellpadding="5" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td><strong>Curso:</strong></td> <td>Hotelaria Hospitalar</td> </tr> <tr> <td><strong>Período:</strong></td> <td>04 de março de 2016</td> </tr> <tr> <td><strong>Horário:</strong></td> <td>08h00 às 17h00</td> </tr> <tr> <td><strong>Carga horária:</strong></td> <td>08 horas/aula</td> </tr> <tr> <td><strong>Instrutor:</strong></td> <td><strong>Maria Cristina Morelli dos Santos</strong><br /> Enfermeira graduada pela Escola Paulista de Medicina, especialista em Obstetrícia, Mestre em Engenharia de Produção (UFSCAr), Administração Hospitalar pela Santa Casa de São Paulo e Auditoria em Serviços de Saúde pela São Camilo SP, MBA em Hotelaria Hospitalar pela REGES, reconhecida capacidade na gestão de organizações da área de saúde, com larga experiência em gerenciamento operacional, equacionamento e solução de situações problema vivenciadas pelas entidades hospitalares.</td> </tr> <tr> <td><strong>Local:</strong></td> <td>Marília</td> </tr> <tr> <td><strong>Endereço:</strong></td> <td> <p>Avenida Vicente Ferreira, nº 828- Bairro Cascata</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Incluso:</strong></td> <td>Material - Coffee-break - Certificado</td> </tr> <tr> <td><strong>Conteúdo Programático:</strong></td> <td> <ul> <li>Hospitalidade e Humanização;</li> <li>Controles de Leito;</li> <li>Limpeza Hospitalar;</li> <li>Lavanderia Hospitalar;</li> <li>Importância da Lavanderia Hospitalar : Terceirizar ou não;</li> <li>Enxoval, Tecidos e Processos;</li> <li>Custos e Processos;</li> <li>Auditoria em Limpeza e Lavanderia Hospitalar</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td><strong>Objetivo:</strong></td> <td>Assessorar a Administração, oferecendo Treinamentos na área de Hotelaria Hospitalar.</td> </tr> <tr> <td><strong>Público Alvo:</strong></td> <td> </td> </tr> <tr> <td><strong>Informações adicionais:</strong></td> <td> 40 vagas!</td> </tr> </tbody> </table> <p style="text-align:center"><span style="background-color:rgb(64, 224, 208); font-size:20px"><strong>Inscrições Encerradas</strong></span></p> <p> </p> ', 'publico' => null, 'informacoes' => null, 'destaque' => null, 'foto' => null, 'credito' => null, 'legenda' => null, 'endereco_inscricao' => null, 'inscricao' => null, 'ativo' => '1', 'created' => '2016-02-05 11:24:45', 'modified' => '2016-03-16 19:01:01', 'calendario_tipo_id' => '1' ) ) ) $row = array( 'CalendarioEventos' => array( 'id' => '110', 'inicio' => '2016-02-22', 'fim' => '2016-02-22', 'hora_inicio' => '08:00', 'hora_fim' => '17:00', 'titulo' => 'Curso Segurança do Paciente – Implantação e Gestão da RDC 36', 'carga' => null, 'instrutor' => null, 'local' => null, 'endereco' => null, 'incluso' => null, 'objetivo' => null, 'conteudo' => '<table border="0" cellpadding="5" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td><strong>Período:</strong></td> <td>22 de fevereiro de 2016</td> </tr> <tr> <td><strong>Horário:</strong></td> <td>08h00 às 17h00</td> </tr> <tr> <td><strong>Carga horária:</strong></td> <td>08 horas aula</td> </tr> <tr> <td><strong>Instrutor:</strong></td> <td> <p><strong>Fabiana da S. Rigolo Kanegusuke</strong></p> <p>Enfermeira - formação em 1998 pela Universidade de Marília. Coren 81998. <br /> Coordenadora da Qualidade e Gestora de Risco. Pós Graduação Internacional de Qualidade em Saúde e Segurança do Paciente - Fundação Oswaldo Cruz -FIOCRUZ, em parceria com a Escola Nacional de Saúde Pública da Universidade Nova de Lisboa , 2015. Pós Graduação em Gestão da Qualidade e Produtividade. Icesp – Pró-Saúde, 2011. Pós Graduação em Gerenciamento do Serviço de Enfermagem.Centro Universitário São Camilo, 2008. Pós Graduação em UTI Centro Universitário São Camilo, 2003.</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Local:</strong></td> <td>Ribeirão Preto</td> </tr> <tr> <td><strong>Endereço:</strong></td> <td> <p>Auditório da Santa Casa de Ribeirão Preto - Avenida Saudade, 456 - Campos Elísios - Ribeirão Preto - SP</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Incluso:</strong></td> <td>Material - Coffee Break - Certificado</td> </tr> <tr> <td><strong>Conteúdo Programático:</strong></td> <td> <ul> <li>Aspectos históricos da Segurança do Paciente;</li> <li>Segurança do Paciente no Brasil;</li> <li>Definições;</li> <li>Conceitualização da RDC 36;</li> <li>Apresentação do Plano de Segurança do Paciente;</li> <li>Exercício de Classificação;</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td><strong>Objetivo:</strong></td> <td> <p>Orientar os profissionais quanto às ações do Hospital voltadas para Segurança do Paciente, bem como a Implantação da RDC36.</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Público Alvo:</strong></td> <td> <p>Diretores, Coordenadores e todos os envolvidos na Assistência ao Paciente (Médico, Enfermeiro, Psicólogo, Nutricionista, Farmacêutico, Fisioterapeuta e outros).</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Informações adicionais:</strong></td> <td>40 Vagas!</td> </tr> </tbody> </table> <p style="text-align:center"><font color="#ff0000"><span style="background-color:rgb(64, 224, 208); font-size:18px; line-height:28.8px"><strong>INSCRIÇÕES ENCERRADAS</strong></span></font></p> <p> </p> ', 'publico' => null, 'informacoes' => null, 'destaque' => null, 'foto' => null, 'credito' => null, 'legenda' => null, 'endereco_inscricao' => null, 'inscricao' => null, 'ativo' => '1', 'created' => '2016-02-02 12:46:26', 'modified' => '2016-02-18 11:21:06', 'calendario_tipo_id' => '1' ) )include - APP/View/CalendarioEventos/index.ctp, line 23 View::_evaluate() - CORE/Cake/View/View.php, line 971 View::_render() - CORE/Cake/View/View.php, line 933 View::render() - CORE/Cake/View/View.php, line 473 Controller::render() - CORE/Cake/Controller/Controller.php, line 968 Dispatcher::_invoke() - CORE/Cake/Routing/Dispatcher.php, line 200 Dispatcher::dispatch() - CORE/Cake/Routing/Dispatcher.php, line 167 [main] - APP/webroot/index.php, line 120
Segurança do Paciente – Implantação e Gestão da RDC 36
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Avenida Indeoendência, 953 - Piracicaba/SP</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Incluso:</strong></td> <td>Material - Coffee Break - Certificado</td> </tr> <tr> <td><strong>Conteúdo Programático:</strong></td> <td> <p>Atribuições do gerenciamento de crises que devem ser abordadas no curso:</p> <p>• Planejamento estratégico e operacional da comunicação com os públicos (mídia, colaboradores, familiares, entidades, autoridades etc);<br /> • Integração com as áreas responsáveis da instituição para sintonizar discurso e atitudes;<br /> • Redação de comunicados, press-releases, conteúdo para mídia social, ofícios, cartas etc. para envio aos públicos envolvidos;<br /> • Atendimento a jornalistas, divulgação de informações estratégicas, divulgação de comunicados e gestão de entrevistas;<br /> • Acompanhamento das entrevistas do cliente (presenciais, por telefone e online);<br /> • Simulação de entrevistas;<br /> • Preparação de Q&A (perguntas e respostas) relacionadas à crise;<br /> • Media training, incluindo informações teóricas e sessões práticas;<br /> • Organização de entrevistas individuais e coletivas;<br /> • Criação e manutenção de Sala de Imprensa online;<br /> • Coordenação de comitê de crise;<br /> • Treinamentos e simulações de crise;<br /> • Mapeamento de temas sensíveis;<br /> • Elaboração de manual de crise;<br /> • Ações junto a stakeholders internos e externos;<br /> • Criação e operação de war room ou sala de gerenciamento de crise;<br /> • Mapeamento de públicos;<br /> • Relacionamento com a imprensa;<br /> • Desenvolvimento de estratégias associadas ao RH e Jurídico;<br /> • Monitoramento das matérias publicadas e análise dos resultados;<br /> • Relatórios gerenciais de cada crise com avaliações;</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Objetivo:</strong></td> <td> <p>O termo Crise de Imagem pode ser entendida como a ruptura das condições de relacionamento efetivo ou simbólico entre uma organização e seus públicos; podem ter diferentes origens (acidentes, expressões publicadas em mídias analógicas ou digitais, catástrofes etc) e apresentam o potencial de levar pessoas e organizações a significativas perdas, de diferentes tipos – desde questões simbólicas até materiais. A crise de imagem pode levar a empresa e/ou instituição a lucro cessante, perda de clientes e de fornecedores, de acionistas, de licenças para funcionamento etc. <br /> A gestão de crises de imagem pode ser necessária em qualquer ramo de negócios, mas em alguns se destaca de forma mais significativa por conta do potencial de envolvimento em situações de risco, um dos grandes exemplos é o hospital.<br /> O trabalho voltado para a crise pode:<br /> 1 - restringir-se à sua repercussão na imprensa (neste caso o maior foco é emissão de mensagens-chave, treinamento de porta vozes, acompanhamento de entrevistas);<br /> 2 - incluir atividades mais abrangentes, voltadas para estruturas processos internos na organização e a comunicação com outros stakeholders, além da imprensa (aqui o foco amplia-se para o controle das ações da organização envolvida através de comitês de crise e treinamentos e simulações de crise, inventário de riscos e preparação de manuais de crise indicando passo a passo para essas situações).</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Público Alvo:</strong></td> <td>Assessores de comunicação, relações públicas, profissional de marketing, superintendentes e advogados.</td> </tr> <tr> <td><strong>Informações adicionais:</strong></td> <td>40 vagas!</td> </tr> </tbody> </table> <p style="text-align:center"><span style="font-size:20px"><a href="http://pvista.proevento.com.br/fehosp/shop/?cod_evento=115" target="_blank"><span style="color:#FF0000"><strong><span style="background-color:#ADD8E6">Faça sua inscrição</span></strong></span></a></span></p> ', 'publico' => null, 'informacoes' => null, 'destaque' => null, 'foto' => null, 'credito' => null, 'legenda' => null, 'endereco_inscricao' => null, 'inscricao' => null, 'ativo' => '1', 'created' => '2016-01-28 11:12:04', 'modified' => '2016-02-02 18:13:14', 'calendario_tipo_id' => '1' ) ), (int) 1 => array( 'CalendarioEventos' => array( 'id' => '105', 'inicio' => '2016-02-23', 'fim' => '2016-02-23', 'hora_inicio' => '08:00', 'hora_fim' => '17:00', 'titulo' => 'Curso Prevenção e Gestão de Crise de Imagem - 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A crise de imagem pode levar a empresa e/ou instituição a lucro cessante, perda de clientes e de fornecedores, de acionistas, de licenças para funcionamento etc. <br /> A gestão de crises de imagem pode ser necessária em qualquer ramo de negócios, mas em alguns se destaca de forma mais significativa por conta do potencial de envolvimento em situações de risco, um dos grandes exemplos é o hospital.<br /> O trabalho voltado para a crise pode:<br /> 1 - restringir-se à sua repercussão na imprensa (neste caso o maior foco é emissão de mensagens-chave, treinamento de porta vozes, acompanhamento de entrevistas);<br /> 2 - incluir atividades mais abrangentes, voltadas para estruturas processos internos na organização e a comunicação com outros stakeholders, além da imprensa (aqui o foco amplia-se para o controle das ações da organização envolvida através de comitês de crise e treinamentos e simulações de crise, inventário de riscos e preparação de manuais de crise indicando passo a passo para essas situações).</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Público Alvo:</strong></td> <td>Assessores de comunicação, relações públicas, profissional de marketing, superintendentes e advogados.</td> </tr> <tr> <td><strong>Informações adicionais:</strong></td> <td>40 vagas!</td> </tr> </tbody> </table> <p style="text-align:center"><span style="font-size:20px"><a href="http://pvista.proevento.com.br/fehosp/shop/?cod_evento=115" target="_blank"><span style="color:#FF0000"><strong><span style="background-color:#ADD8E6">Faça sua inscrição</span></strong></span></a></span></p> ', 'publico' => null, 'informacoes' => null, 'destaque' => null, 'foto' => null, 'credito' => null, 'legenda' => null, 'endereco_inscricao' => null, 'inscricao' => null, 'ativo' => '1', 'created' => '2016-01-28 11:14:07', 'modified' => '2016-02-10 18:00:33', 'calendario_tipo_id' => '1' ) ), (int) 2 => array( 'CalendarioEventos' => array( 'id' => '106', 'inicio' => '2016-03-07', 'fim' => '2016-03-07', 'hora_inicio' => '08:00', 'hora_fim' => '17:00', 'titulo' => 'Curso Prevenção e Gestão de Crise de Imagem - 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A crise de imagem pode levar a empresa e/ou instituição a lucro cessante, perda de clientes e de fornecedores, de acionistas, de licenças para funcionamento etc. <br /> A gestão de crises de imagem pode ser necessária em qualquer ramo de negócios, mas em alguns se destaca de forma mais significativa por conta do potencial de envolvimento em situações de risco, um dos grandes exemplos é o hospital.<br /> O trabalho voltado para a crise pode:<br /> 1 - restringir-se à sua repercussão na imprensa (neste caso o maior foco é emissão de mensagens-chave, treinamento de porta vozes, acompanhamento de entrevistas);<br /> 2 - incluir atividades mais abrangentes, voltadas para estruturas processos internos na organização e a comunicação com outros stakeholders, além da imprensa (aqui o foco amplia-se para o controle das ações da organização envolvida através de comitês de crise e treinamentos e simulações de crise, inventário de riscos e preparação de manuais de crise indicando passo a passo para essas situações).</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Público Alvo:</strong></td> <td>Assessores de comunicação, relações públicas, profissional de marketing, superintendentes e advogados.</td> </tr> <tr> <td><strong>Informações adicionais:</strong></td> <td>40 vagas!</td> </tr> </tbody> </table> <p style="text-align:center"><span style="font-size:20px"><a href="http://pvista.proevento.com.br/fehosp/shop/?cod_evento=115" target="_blank"><span style="color:#FF0000"><strong><span style="background-color:#ADD8E6">Faça sua inscrição</span></strong></span></a></span></p> ', 'publico' => null, 'informacoes' => null, 'destaque' => null, 'foto' => null, 'credito' => null, 'legenda' => null, 'endereco_inscricao' => null, 'inscricao' => null, 'ativo' => '1', 'created' => '2016-01-28 11:15:31', 'modified' => '2016-03-16 19:00:06', 'calendario_tipo_id' => '1' ) ), (int) 3 => array( 'CalendarioEventos' => array( 'id' => '107', 'inicio' => '2016-03-14', 'fim' => '2016-03-14', 'hora_inicio' => '08:00', 'hora_fim' => '17:00', 'titulo' => 'Curso Prevenção e Gestão de Crise de Imagem - 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Andrômeda, 3061 - Bosque dos Eucaliptos, São José dos Campos</td> </tr> <tr> <td><strong>Incluso:</strong></td> <td>Material - Coffee Break - Certificado</td> </tr> <tr> <td><strong>Conteúdo Programático:</strong></td> <td> <ul> <li>Aspectos históricos da Segurança do Paciente;</li> <li>Segurança do Paciente no Brasil;</li> <li>Definições;</li> <li>Conceitualização da RDC 36;</li> <li>Apresentação do Plano de Segurança do Paciente;</li> <li>Exercício de Classificação;</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td><strong>Objetivo:</strong></td> <td> <p>Orientar os profissionais quanto às ações do Hospital voltadas para Segurança do Paciente, bem como a Implantação da RDC36.</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Público Alvo:</strong></td> <td> <p>Diretores, Coordenadores e todos os envolvidos na Assistência ao Paciente (Médico, Enfermeiro, Psicólogo, Nutricionista, Farmacêutico, Fisioterapeuta e outros).</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Informações adicionais:</strong></td> <td>40 Vagas!</td> </tr> </tbody> </table> <p style="text-align:center"><span style="font-size:18px"><a href="http://pvista.proevento.com.br/fehosp/shop/?cod_evento=115" target="_blank"><span style="color:#FF0000"><strong><span style="background-color:#40E0D0">Faça sua inscrição</span></strong></span></a></span></p> ', 'publico' => null, 'informacoes' => null, 'destaque' => null, 'foto' => null, 'credito' => null, 'legenda' => null, 'endereco_inscricao' => null, 'inscricao' => null, 'ativo' => '1', 'created' => '2016-02-05 10:34:45', 'modified' => '2016-03-16 19:02:13', 'calendario_tipo_id' => '1' ) ), (int) 9 => array( 'CalendarioEventos' => array( 'id' => '113', 'inicio' => '2016-03-04', 'fim' => '2016-03-04', 'hora_inicio' => '08:00', 'hora_fim' => '17:00', 'titulo' => 'Hotelaria Hospitalar', 'carga' => null, 'instrutor' => null, 'local' => 'Marília', 'endereco' => null, 'incluso' => null, 'objetivo' => null, 'conteudo' => '<table border="0" cellpadding="5" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td><strong>Curso:</strong></td> <td>Hotelaria Hospitalar</td> </tr> <tr> <td><strong>Período:</strong></td> <td>04 de março de 2016</td> </tr> <tr> <td><strong>Horário:</strong></td> <td>08h00 às 17h00</td> </tr> <tr> <td><strong>Carga horária:</strong></td> <td>08 horas/aula</td> </tr> <tr> <td><strong>Instrutor:</strong></td> <td><strong>Maria Cristina Morelli dos Santos</strong><br /> Enfermeira graduada pela Escola Paulista de Medicina, especialista em Obstetrícia, Mestre em Engenharia de Produção (UFSCAr), Administração Hospitalar pela Santa Casa de São Paulo e Auditoria em Serviços de Saúde pela São Camilo SP, MBA em Hotelaria Hospitalar pela REGES, reconhecida capacidade na gestão de organizações da área de saúde, com larga experiência em gerenciamento operacional, equacionamento e solução de situações problema vivenciadas pelas entidades hospitalares.</td> </tr> <tr> <td><strong>Local:</strong></td> <td>Marília</td> </tr> <tr> <td><strong>Endereço:</strong></td> <td> <p>Avenida Vicente Ferreira, nº 828- Bairro Cascata</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Incluso:</strong></td> <td>Material - Coffee-break - Certificado</td> </tr> <tr> <td><strong>Conteúdo Programático:</strong></td> <td> <ul> <li>Hospitalidade e Humanização;</li> <li>Controles de Leito;</li> <li>Limpeza Hospitalar;</li> <li>Lavanderia Hospitalar;</li> <li>Importância da Lavanderia Hospitalar : Terceirizar ou não;</li> <li>Enxoval, Tecidos e Processos;</li> <li>Custos e Processos;</li> <li>Auditoria em Limpeza e Lavanderia Hospitalar</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td><strong>Objetivo:</strong></td> <td>Assessorar a Administração, oferecendo Treinamentos na área de Hotelaria Hospitalar.</td> </tr> <tr> <td><strong>Público Alvo:</strong></td> <td> </td> </tr> <tr> <td><strong>Informações adicionais:</strong></td> <td> 40 vagas!</td> </tr> </tbody> </table> <p style="text-align:center"><span style="background-color:rgb(64, 224, 208); font-size:20px"><strong>Inscrições Encerradas</strong></span></p> <p> </p> ', 'publico' => null, 'informacoes' => null, 'destaque' => null, 'foto' => null, 'credito' => null, 'legenda' => null, 'endereco_inscricao' => null, 'inscricao' => null, 'ativo' => '1', 'created' => '2016-02-05 11:24:45', 'modified' => '2016-03-16 19:01:01', 'calendario_tipo_id' => '1' ) ) ) $row = array( 'CalendarioEventos' => array( 'id' => '111', 'inicio' => '2016-02-26', 'fim' => '2016-02-26', 'hora_inicio' => '08:00', 'hora_fim' => '17:00', 'titulo' => 'Segurança do Paciente – Implantação e Gestão da RDC 36', 'carga' => null, 'instrutor' => null, 'local' => null, 'endereco' => null, 'incluso' => null, 'objetivo' => null, 'conteudo' => '<table border="0" cellpadding="5" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td><strong>Período:</strong></td> <td>26 de fevereiro de 2016</td> </tr> <tr> <td><strong>Horário:</strong></td> <td>08h00 às 17h00</td> </tr> <tr> <td><strong>Carga horária:</strong></td> <td>08 horas aula</td> </tr> <tr> <td><strong>Instrutor:</strong></td> <td> <p><strong>Fabiana da S. 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Segurança do Paciente - Implantação e Gestão da RDC 36
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A crise de imagem pode levar a empresa e/ou instituição a lucro cessante, perda de clientes e de fornecedores, de acionistas, de licenças para funcionamento etc. <br /> A gestão de crises de imagem pode ser necessária em qualquer ramo de negócios, mas em alguns se destaca de forma mais significativa por conta do potencial de envolvimento em situações de risco, um dos grandes exemplos é o hospital.<br /> O trabalho voltado para a crise pode:<br /> 1 - restringir-se à sua repercussão na imprensa (neste caso o maior foco é emissão de mensagens-chave, treinamento de porta vozes, acompanhamento de entrevistas);<br /> 2 - incluir atividades mais abrangentes, voltadas para estruturas processos internos na organização e a comunicação com outros stakeholders, além da imprensa (aqui o foco amplia-se para o controle das ações da organização envolvida através de comitês de crise e treinamentos e simulações de crise, inventário de riscos e preparação de manuais de crise indicando passo a passo para essas situações).</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Público Alvo:</strong></td> <td>Assessores de comunicação, relações públicas, profissional de marketing, superintendentes e advogados.</td> </tr> <tr> <td><strong>Informações adicionais:</strong></td> <td>40 vagas!</td> </tr> </tbody> </table> <p><a href="http://pvista.proevento.com.br/fehosp/shop/?cod_evento=115" target="_blank"><strong>Faça sua inscrição</strong></a></p> ', 'publico' => null, 'informacoes' => null, 'destaque' => null, 'foto' => null, 'credito' => null, 'legenda' => null, 'endereco_inscricao' => null, 'inscricao' => null, 'ativo' => '1', 'created' => '2016-01-28 11:18:00', 'modified' => '2016-03-16 18:51:00', 'calendario_tipo_id' => '1' ) ), (int) 5 => array( 'CalendarioEventos' => array( 'id' => '109', 'inicio' => '2016-03-28', 'fim' => '2016-03-28', 'hora_inicio' => '08:00', 'hora_fim' => '17:00', 'titulo' => 'Curso Prevenção e Gestão de Crise de Imagem - 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A crise de imagem pode levar a empresa e/ou instituição a lucro cessante, perda de clientes e de fornecedores, de acionistas, de licenças para funcionamento etc. <br /> A gestão de crises de imagem pode ser necessária em qualquer ramo de negócios, mas em alguns se destaca de forma mais significativa por conta do potencial de envolvimento em situações de risco, um dos grandes exemplos é o hospital.<br /> O trabalho voltado para a crise pode:<br /> 1 - restringir-se à sua repercussão na imprensa (neste caso o maior foco é emissão de mensagens-chave, treinamento de porta vozes, acompanhamento de entrevistas);<br /> 2 - incluir atividades mais abrangentes, voltadas para estruturas processos internos na organização e a comunicação com outros stakeholders, além da imprensa (aqui o foco amplia-se para o controle das ações da organização envolvida através de comitês de crise e treinamentos e simulações de crise, inventário de riscos e preparação de manuais de crise indicando passo a passo para essas situações).</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Público Alvo:</strong></td> <td>Assessores de comunicação, relações públicas, profissional de marketing, superintendentes e advogados.</td> </tr> <tr> <td><strong>Informações adicionais:</strong></td> <td>40 vagas!</td> </tr> </tbody> </table> <p style="text-align:center"><span style="font-size:20px"><a href="http://pvista.proevento.com.br/fehosp/shop/?cod_evento=115" target="_blank"><span style="color:#FF0000"><strong><span style="background-color:#AFEEEE">Faça sua inscrição</span></strong></span></a></span></p> ', 'publico' => null, 'informacoes' => null, 'destaque' => null, 'foto' => null, 'credito' => null, 'legenda' => null, 'endereco_inscricao' => null, 'inscricao' => null, 'ativo' => '1', 'created' => '2016-01-28 11:19:13', 'modified' => '2016-03-21 14:36:23', 'calendario_tipo_id' => '1' ) ), (int) 6 => array( 'CalendarioEventos' => array( 'id' => '110', 'inicio' => '2016-02-22', 'fim' => '2016-02-22', 'hora_inicio' => '08:00', 'hora_fim' => '17:00', 'titulo' => 'Curso Segurança do Paciente – Implantação e Gestão da RDC 36', 'carga' => null, 'instrutor' => null, 'local' => null, 'endereco' => null, 'incluso' => null, 'objetivo' => null, 'conteudo' => '<table border="0" cellpadding="5" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td><strong>Período:</strong></td> <td>22 de fevereiro de 2016</td> </tr> <tr> <td><strong>Horário:</strong></td> <td>08h00 às 17h00</td> </tr> <tr> <td><strong>Carga horária:</strong></td> <td>08 horas aula</td> </tr> <tr> <td><strong>Instrutor:</strong></td> <td> <p><strong>Fabiana da S. Rigolo Kanegusuke</strong></p> <p>Enfermeira - formação em 1998 pela Universidade de Marília. Coren 81998. <br /> Coordenadora da Qualidade e Gestora de Risco. Pós Graduação Internacional de Qualidade em Saúde e Segurança do Paciente - Fundação Oswaldo Cruz -FIOCRUZ, em parceria com a Escola Nacional de Saúde Pública da Universidade Nova de Lisboa , 2015. Pós Graduação em Gestão da Qualidade e Produtividade. Icesp – Pró-Saúde, 2011. Pós Graduação em Gerenciamento do Serviço de Enfermagem.Centro Universitário São Camilo, 2008. 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Rigolo Kanegusuke</strong></p> <p>Enfermeira - formação em 1998 pela Universidade de Marília. Coren 81998. <br /> Coordenadora da Qualidade e Gestora de Risco. Pós Graduação Internacional de Qualidade em Saúde e Segurança do Paciente - Fundação Oswaldo Cruz -FIOCRUZ, em parceria com a Escola Nacional de Saúde Pública da Universidade Nova de Lisboa , 2015. Pós Graduação em Gestão da Qualidade e Produtividade. Icesp – Pró-Saúde, 2011. Pós Graduação em Gerenciamento do Serviço de Enfermagem.Centro Universitário São Camilo, 2008. Pós Graduação em UTI Centro Universitário São Camilo, 2003.</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Local:</strong></td> <td>São Paulo</td> </tr> <tr> <td><strong>Endereço:</strong></td> <td>Fehosp- Rua Líbero Badaró, 158- 6º andar- Centro/SP</td> </tr> <tr> <td><strong>Incluso:</strong></td> <td>Material - Coffee Break - Certificado</td> </tr> <tr> <td><strong>Conteúdo Programático:</strong></td> <td> <ul> <li>Aspectos históricos da Segurança do Paciente;</li> <li>Segurança do Paciente no Brasil;</li> <li>Definições;</li> <li>Conceitualização da RDC 36;</li> <li>Apresentação do Plano de Segurança do Paciente;</li> <li>Exercício de Classificação;</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td><strong>Objetivo:</strong></td> <td> <p>Orientar os profissionais quanto às ações do Hospital voltadas para Segurança do Paciente, bem como a Implantação da RDC36.</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Público Alvo:</strong></td> <td> <p>Diretores, Coordenadores e todos os envolvidos na Assistência ao Paciente (Médico, Enfermeiro, Psicólogo, Nutricionista, Farmacêutico, Fisioterapeuta e outros).</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Informações adicionais:</strong></td> <td>28 Vagas! <strong> Inscrições Encerradas</strong></td> </tr> </tbody> </table> ', 'publico' => null, 'informacoes' => null, 'destaque' => null, 'foto' => null, 'credito' => null, 'legenda' => null, 'endereco_inscricao' => null, 'inscricao' => null, 'ativo' => '1', 'created' => '2016-02-02 12:48:51', 'modified' => '2016-02-25 13:21:30', 'calendario_tipo_id' => '1' ) ), (int) 8 => array( 'CalendarioEventos' => array( 'id' => '112', 'inicio' => '2016-03-01', 'fim' => '2016-03-01', 'hora_inicio' => '08:00', 'hora_fim' => '17:00', 'titulo' => 'Segurança do Paciente - Implantação e Gestão da RDC 36', 'carga' => null, 'instrutor' => null, 'local' => 'São José dos Campos', 'endereco' => null, 'incluso' => null, 'objetivo' => null, 'conteudo' => '<table border="0" cellpadding="5" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td><strong>Período:</strong></td> <td>01 de março de 2016</td> </tr> <tr> <td><strong>Horário:</strong></td> <td>08h00 às 17h00</td> </tr> <tr> <td><strong>Carga horária:</strong></td> <td>08 horas aula</td> </tr> <tr> <td><strong>Instrutor:</strong></td> <td> <p><strong>Fabiana da S. Rigolo Kanegusuke</strong></p> <p>Enfermeira - formação em 1998 pela Universidade de Marília. Coren 81998. <br /> Coordenadora da Qualidade e Gestora de Risco. Pós Graduação Internacional de Qualidade em Saúde e Segurança do Paciente - Fundação Oswaldo Cruz -FIOCRUZ, em parceria com a Escola Nacional de Saúde Pública da Universidade Nova de Lisboa , 2015. Pós Graduação em Gestão da Qualidade e Produtividade. Icesp – Pró-Saúde, 2011. Pós Graduação em Gerenciamento do Serviço de Enfermagem.Centro Universitário São Camilo, 2008. Pós Graduação em UTI Centro Universitário São Camilo, 2003.</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Local:</strong></td> <td>São José dos Campos</td> </tr> <tr> <td><strong>Endereço:</strong></td> <td>Auditório do Hospital Provisão - Av. Andrômeda, 3061 - Bosque dos Eucaliptos, São José dos Campos</td> </tr> <tr> <td><strong>Incluso:</strong></td> <td>Material - Coffee Break - Certificado</td> </tr> <tr> <td><strong>Conteúdo Programático:</strong></td> <td> <ul> <li>Aspectos históricos da Segurança do Paciente;</li> <li>Segurança do Paciente no Brasil;</li> <li>Definições;</li> <li>Conceitualização da RDC 36;</li> <li>Apresentação do Plano de Segurança do Paciente;</li> <li>Exercício de Classificação;</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td><strong>Objetivo:</strong></td> <td> <p>Orientar os profissionais quanto às ações do Hospital voltadas para Segurança do Paciente, bem como a Implantação da RDC36.</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Público Alvo:</strong></td> <td> <p>Diretores, Coordenadores e todos os envolvidos na Assistência ao Paciente (Médico, Enfermeiro, Psicólogo, Nutricionista, Farmacêutico, Fisioterapeuta e outros).</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Informações adicionais:</strong></td> <td>40 Vagas!</td> </tr> </tbody> </table> <p style="text-align:center"><span style="font-size:18px"><a href="http://pvista.proevento.com.br/fehosp/shop/?cod_evento=115" target="_blank"><span style="color:#FF0000"><strong><span style="background-color:#40E0D0">Faça sua inscrição</span></strong></span></a></span></p> ', 'publico' => null, 'informacoes' => null, 'destaque' => null, 'foto' => null, 'credito' => null, 'legenda' => null, 'endereco_inscricao' => null, 'inscricao' => null, 'ativo' => '1', 'created' => '2016-02-05 10:34:45', 'modified' => '2016-03-16 19:02:13', 'calendario_tipo_id' => '1' ) ), (int) 9 => array( 'CalendarioEventos' => array( 'id' => '113', 'inicio' => '2016-03-04', 'fim' => '2016-03-04', 'hora_inicio' => '08:00', 'hora_fim' => '17:00', 'titulo' => 'Hotelaria Hospitalar', 'carga' => null, 'instrutor' => null, 'local' => 'Marília', 'endereco' => null, 'incluso' => null, 'objetivo' => null, 'conteudo' => '<table border="0" cellpadding="5" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td><strong>Curso:</strong></td> <td>Hotelaria Hospitalar</td> </tr> <tr> <td><strong>Período:</strong></td> <td>04 de março de 2016</td> </tr> <tr> <td><strong>Horário:</strong></td> <td>08h00 às 17h00</td> </tr> <tr> <td><strong>Carga horária:</strong></td> <td>08 horas/aula</td> </tr> <tr> <td><strong>Instrutor:</strong></td> <td><strong>Maria Cristina Morelli dos Santos</strong><br /> Enfermeira graduada pela Escola Paulista de Medicina, especialista em Obstetrícia, Mestre em Engenharia de Produção (UFSCAr), Administração Hospitalar pela Santa Casa de São Paulo e Auditoria em Serviços de Saúde pela São Camilo SP, MBA em Hotelaria Hospitalar pela REGES, reconhecida capacidade na gestão de organizações da área de saúde, com larga experiência em gerenciamento operacional, equacionamento e solução de situações problema vivenciadas pelas entidades hospitalares.</td> </tr> <tr> <td><strong>Local:</strong></td> <td>Marília</td> </tr> <tr> <td><strong>Endereço:</strong></td> <td> <p>Avenida Vicente Ferreira, nº 828- Bairro Cascata</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Incluso:</strong></td> <td>Material - Coffee-break - Certificado</td> </tr> <tr> <td><strong>Conteúdo Programático:</strong></td> <td> <ul> <li>Hospitalidade e Humanização;</li> <li>Controles de Leito;</li> <li>Limpeza Hospitalar;</li> <li>Lavanderia Hospitalar;</li> <li>Importância da Lavanderia Hospitalar : Terceirizar ou não;</li> <li>Enxoval, Tecidos e Processos;</li> <li>Custos e Processos;</li> <li>Auditoria em Limpeza e Lavanderia Hospitalar</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td><strong>Objetivo:</strong></td> <td>Assessorar a Administração, oferecendo Treinamentos na área de Hotelaria Hospitalar.</td> </tr> <tr> <td><strong>Público Alvo:</strong></td> <td> </td> </tr> <tr> <td><strong>Informações adicionais:</strong></td> <td> 40 vagas!</td> </tr> </tbody> </table> <p style="text-align:center"><span style="background-color:rgb(64, 224, 208); font-size:20px"><strong>Inscrições Encerradas</strong></span></p> <p> </p> ', 'publico' => null, 'informacoes' => null, 'destaque' => null, 'foto' => null, 'credito' => null, 'legenda' => null, 'endereco_inscricao' => null, 'inscricao' => null, 'ativo' => '1', 'created' => '2016-02-05 11:24:45', 'modified' => '2016-03-16 19:01:01', 'calendario_tipo_id' => '1' ) ) ) $row = array( 'CalendarioEventos' => array( 'id' => '112', 'inicio' => '2016-03-01', 'fim' => '2016-03-01', 'hora_inicio' => '08:00', 'hora_fim' => '17:00', 'titulo' => 'Segurança do Paciente - Implantação e Gestão da RDC 36', 'carga' => null, 'instrutor' => null, 'local' => 'São José dos Campos', 'endereco' => null, 'incluso' => null, 'objetivo' => null, 'conteudo' => '<table border="0" cellpadding="5" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td><strong>Período:</strong></td> <td>01 de março de 2016</td> </tr> <tr> <td><strong>Horário:</strong></td> <td>08h00 às 17h00</td> </tr> <tr> <td><strong>Carga horária:</strong></td> <td>08 horas aula</td> </tr> <tr> <td><strong>Instrutor:</strong></td> <td> <p><strong>Fabiana da S. Rigolo Kanegusuke</strong></p> <p>Enfermeira - formação em 1998 pela Universidade de Marília. Coren 81998. <br /> Coordenadora da Qualidade e Gestora de Risco. Pós Graduação Internacional de Qualidade em Saúde e Segurança do Paciente - Fundação Oswaldo Cruz -FIOCRUZ, em parceria com a Escola Nacional de Saúde Pública da Universidade Nova de Lisboa , 2015. Pós Graduação em Gestão da Qualidade e Produtividade. Icesp – Pró-Saúde, 2011. Pós Graduação em Gerenciamento do Serviço de Enfermagem.Centro Universitário São Camilo, 2008. Pós Graduação em UTI Centro Universitário São Camilo, 2003.</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Local:</strong></td> <td>São José dos Campos</td> </tr> <tr> <td><strong>Endereço:</strong></td> <td>Auditório do Hospital Provisão - Av. 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Hotelaria Hospitalar
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Avenida Indeoendência, 953 - Piracicaba/SP</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Incluso:</strong></td> <td>Material - Coffee Break - Certificado</td> </tr> <tr> <td><strong>Conteúdo Programático:</strong></td> <td> <p>Atribuições do gerenciamento de crises que devem ser abordadas no curso:</p> <p>• Planejamento estratégico e operacional da comunicação com os públicos (mídia, colaboradores, familiares, entidades, autoridades etc);<br /> • Integração com as áreas responsáveis da instituição para sintonizar discurso e atitudes;<br /> • Redação de comunicados, press-releases, conteúdo para mídia social, ofícios, cartas etc. para envio aos públicos envolvidos;<br /> • Atendimento a jornalistas, divulgação de informações estratégicas, divulgação de comunicados e gestão de entrevistas;<br /> • Acompanhamento das entrevistas do cliente (presenciais, por telefone e online);<br /> • Simulação de entrevistas;<br /> • Preparação de Q&A (perguntas e respostas) relacionadas à crise;<br /> • Media training, incluindo informações teóricas e sessões práticas;<br /> • Organização de entrevistas individuais e coletivas;<br /> • Criação e manutenção de Sala de Imprensa online;<br /> • Coordenação de comitê de crise;<br /> • Treinamentos e simulações de crise;<br /> • Mapeamento de temas sensíveis;<br /> • Elaboração de manual de crise;<br /> • Ações junto a stakeholders internos e externos;<br /> • Criação e operação de war room ou sala de gerenciamento de crise;<br /> • Mapeamento de públicos;<br /> • Relacionamento com a imprensa;<br /> • Desenvolvimento de estratégias associadas ao RH e Jurídico;<br /> • Monitoramento das matérias publicadas e análise dos resultados;<br /> • Relatórios gerenciais de cada crise com avaliações;</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Objetivo:</strong></td> <td> <p>O termo Crise de Imagem pode ser entendida como a ruptura das condições de relacionamento efetivo ou simbólico entre uma organização e seus públicos; podem ter diferentes origens (acidentes, expressões publicadas em mídias analógicas ou digitais, catástrofes etc) e apresentam o potencial de levar pessoas e organizações a significativas perdas, de diferentes tipos – desde questões simbólicas até materiais. A crise de imagem pode levar a empresa e/ou instituição a lucro cessante, perda de clientes e de fornecedores, de acionistas, de licenças para funcionamento etc. <br /> A gestão de crises de imagem pode ser necessária em qualquer ramo de negócios, mas em alguns se destaca de forma mais significativa por conta do potencial de envolvimento em situações de risco, um dos grandes exemplos é o hospital.<br /> O trabalho voltado para a crise pode:<br /> 1 - restringir-se à sua repercussão na imprensa (neste caso o maior foco é emissão de mensagens-chave, treinamento de porta vozes, acompanhamento de entrevistas);<br /> 2 - incluir atividades mais abrangentes, voltadas para estruturas processos internos na organização e a comunicação com outros stakeholders, além da imprensa (aqui o foco amplia-se para o controle das ações da organização envolvida através de comitês de crise e treinamentos e simulações de crise, inventário de riscos e preparação de manuais de crise indicando passo a passo para essas situações).</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Público Alvo:</strong></td> <td>Assessores de comunicação, relações públicas, profissional de marketing, superintendentes e advogados.</td> </tr> <tr> <td><strong>Informações adicionais:</strong></td> <td>40 vagas!</td> </tr> </tbody> </table> <p style="text-align:center"><span style="font-size:20px"><a href="http://pvista.proevento.com.br/fehosp/shop/?cod_evento=115" target="_blank"><span style="color:#FF0000"><strong><span style="background-color:#ADD8E6">Faça sua inscrição</span></strong></span></a></span></p> ', 'publico' => null, 'informacoes' => null, 'destaque' => null, 'foto' => null, 'credito' => null, 'legenda' => null, 'endereco_inscricao' => null, 'inscricao' => null, 'ativo' => '1', 'created' => '2016-01-28 11:12:04', 'modified' => '2016-02-02 18:13:14', 'calendario_tipo_id' => '1' ) ), (int) 1 => array( 'CalendarioEventos' => array( 'id' => '105', 'inicio' => '2016-02-23', 'fim' => '2016-02-23', 'hora_inicio' => '08:00', 'hora_fim' => '17:00', 'titulo' => 'Curso Prevenção e Gestão de Crise de Imagem - 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Coffee Break - Certificado</td> </tr> <tr> <td><strong>Conteúdo Programático:</strong></td> <td> <p>Atribuições do gerenciamento de crises que devem ser abordadas no curso:</p> <p>• Planejamento estratégico e operacional da comunicação com os públicos (mídia, colaboradores, familiares, entidades, autoridades etc);<br /> • Integração com as áreas responsáveis da instituição para sintonizar discurso e atitudes;<br /> • Redação de comunicados, press-releases, conteúdo para mídia social, ofícios, cartas etc. para envio aos públicos envolvidos;<br /> • Atendimento a jornalistas, divulgação de informações estratégicas, divulgação de comunicados e gestão de entrevistas;<br /> • Acompanhamento das entrevistas do cliente (presenciais, por telefone e online);<br /> • Simulação de entrevistas;<br /> • Preparação de Q&A (perguntas e respostas) relacionadas à crise;<br /> • Media training, incluindo informações teóricas e sessões práticas;<br /> • Organização de entrevistas individuais e coletivas;<br /> • Criação e manutenção de Sala de Imprensa online;<br /> • Coordenação de comitê de crise;<br /> • Treinamentos e simulações de crise;<br /> • Mapeamento de temas sensíveis;<br /> • Elaboração de manual de crise;<br /> • Ações junto a stakeholders internos e externos;<br /> • Criação e operação de war room ou sala de gerenciamento de crise;<br /> • Mapeamento de públicos;<br /> • Relacionamento com a imprensa;<br /> • Desenvolvimento de estratégias associadas ao RH e Jurídico;<br /> • Monitoramento das matérias publicadas e análise dos resultados;<br /> • Relatórios gerenciais de cada crise com avaliações;</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Objetivo:</strong></td> <td> <p>O termo Crise de Imagem pode ser entendida como a ruptura das condições de relacionamento efetivo ou simbólico entre uma organização e seus públicos; podem ter diferentes origens (acidentes, expressões publicadas em mídias analógicas ou digitais, catástrofes etc) e apresentam o potencial de levar pessoas e organizações a significativas perdas, de diferentes tipos – desde questões simbólicas até materiais. 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A crise de imagem pode levar a empresa e/ou instituição a lucro cessante, perda de clientes e de fornecedores, de acionistas, de licenças para funcionamento etc. <br /> A gestão de crises de imagem pode ser necessária em qualquer ramo de negócios, mas em alguns se destaca de forma mais significativa por conta do potencial de envolvimento em situações de risco, um dos grandes exemplos é o hospital.<br /> O trabalho voltado para a crise pode:<br /> 1 - restringir-se à sua repercussão na imprensa (neste caso o maior foco é emissão de mensagens-chave, treinamento de porta vozes, acompanhamento de entrevistas);<br /> 2 - incluir atividades mais abrangentes, voltadas para estruturas processos internos na organização e a comunicação com outros stakeholders, além da imprensa (aqui o foco amplia-se para o controle das ações da organização envolvida através de comitês de crise e treinamentos e simulações de crise, inventário de riscos e preparação de manuais de crise indicando passo a passo para essas situações).</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Público Alvo:</strong></td> <td>Assessores de comunicação, relações públicas, profissional de marketing, superintendentes e advogados.</td> </tr> <tr> <td><strong>Informações adicionais:</strong></td> <td>40 vagas!</td> </tr> </tbody> </table> <p style="text-align:center"><span style="font-size:20px"><a href="http://pvista.proevento.com.br/fehosp/shop/?cod_evento=115" target="_blank"><span style="color:#FF0000"><strong><span style="background-color:#ADD8E6">Faça sua inscrição</span></strong></span></a></span></p> ', 'publico' => null, 'informacoes' => null, 'destaque' => null, 'foto' => null, 'credito' => null, 'legenda' => null, 'endereco_inscricao' => null, 'inscricao' => null, 'ativo' => '1', 'created' => '2016-01-28 11:15:31', 'modified' => '2016-03-16 19:00:06', 'calendario_tipo_id' => '1' ) ), (int) 3 => array( 'CalendarioEventos' => array( 'id' => '107', 'inicio' => '2016-03-14', 'fim' => '2016-03-14', 'hora_inicio' => '08:00', 'hora_fim' => '17:00', 'titulo' => 'Curso Prevenção e Gestão de Crise de Imagem - 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A crise de imagem pode levar a empresa e/ou instituição a lucro cessante, perda de clientes e de fornecedores, de acionistas, de licenças para funcionamento etc. <br /> A gestão de crises de imagem pode ser necessária em qualquer ramo de negócios, mas em alguns se destaca de forma mais significativa por conta do potencial de envolvimento em situações de risco, um dos grandes exemplos é o hospital.<br /> O trabalho voltado para a crise pode:<br /> 1 - restringir-se à sua repercussão na imprensa (neste caso o maior foco é emissão de mensagens-chave, treinamento de porta vozes, acompanhamento de entrevistas);<br /> 2 - incluir atividades mais abrangentes, voltadas para estruturas processos internos na organização e a comunicação com outros stakeholders, além da imprensa (aqui o foco amplia-se para o controle das ações da organização envolvida através de comitês de crise e treinamentos e simulações de crise, inventário de riscos e preparação de manuais de crise indicando passo a passo para essas situações).</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Público Alvo:</strong></td> <td>Assessores de comunicação, relações públicas, profissional de marketing, superintendentes e advogados.</td> </tr> <tr> <td><strong>Informações adicionais:</strong></td> <td>40 vagas!</td> </tr> </tbody> </table> <p><a href="http://pvista.proevento.com.br/fehosp/shop/?cod_evento=115" target="_blank"><strong>Faça sua inscrição</strong></a></p> ', 'publico' => null, 'informacoes' => null, 'destaque' => null, 'foto' => null, 'credito' => null, 'legenda' => null, 'endereco_inscricao' => null, 'inscricao' => null, 'ativo' => '1', 'created' => '2016-01-28 11:18:00', 'modified' => '2016-03-16 18:51:00', 'calendario_tipo_id' => '1' ) ), (int) 5 => array( 'CalendarioEventos' => array( 'id' => '109', 'inicio' => '2016-03-28', 'fim' => '2016-03-28', 'hora_inicio' => '08:00', 'hora_fim' => '17:00', 'titulo' => 'Curso Prevenção e Gestão de Crise de Imagem - 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Avenida Saudade, 456 - Campos Elísios - Ribeirão Preto - SP</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Incluso:</strong></td> <td>Material - Coffee Break - Certificado</td> </tr> <tr> <td><strong>Conteúdo Programático:</strong></td> <td> <p>Atribuições do gerenciamento de crises que devem ser abordadas no curso:</p> <p>• Planejamento estratégico e operacional da comunicação com os públicos (mídia, colaboradores, familiares, entidades, autoridades etc);<br /> • Integração com as áreas responsáveis da instituição para sintonizar discurso e atitudes;<br /> • Redação de comunicados, press-releases, conteúdo para mídia social, ofícios, cartas etc. para envio aos públicos envolvidos;<br /> • Atendimento a jornalistas, divulgação de informações estratégicas, divulgação de comunicados e gestão de entrevistas;<br /> • Acompanhamento das entrevistas do cliente (presenciais, por telefone e online);<br /> • Simulação de entrevistas;<br /> • Preparação de Q&A (perguntas e respostas) relacionadas à crise;<br /> • Media training, incluindo informações teóricas e sessões práticas;<br /> • Organização de entrevistas individuais e coletivas;<br /> • Criação e manutenção de Sala de Imprensa online;<br /> • Coordenação de comitê de crise;<br /> • Treinamentos e simulações de crise;<br /> • Mapeamento de temas sensíveis;<br /> • Elaboração de manual de crise;<br /> • Ações junto a stakeholders internos e externos;<br /> • Criação e operação de war room ou sala de gerenciamento de crise;<br /> • Mapeamento de públicos;<br /> • Relacionamento com a imprensa;<br /> • Desenvolvimento de estratégias associadas ao RH e Jurídico;<br /> • Monitoramento das matérias publicadas e análise dos resultados;<br /> • Relatórios gerenciais de cada crise com avaliações;</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Objetivo:</strong></td> <td> <p>O termo Crise de Imagem pode ser entendida como a ruptura das condições de relacionamento efetivo ou simbólico entre uma organização e seus públicos; podem ter diferentes origens (acidentes, expressões publicadas em mídias analógicas ou digitais, catástrofes etc) e apresentam o potencial de levar pessoas e organizações a significativas perdas, de diferentes tipos – desde questões simbólicas até materiais. A crise de imagem pode levar a empresa e/ou instituição a lucro cessante, perda de clientes e de fornecedores, de acionistas, de licenças para funcionamento etc. <br /> A gestão de crises de imagem pode ser necessária em qualquer ramo de negócios, mas em alguns se destaca de forma mais significativa por conta do potencial de envolvimento em situações de risco, um dos grandes exemplos é o hospital.<br /> O trabalho voltado para a crise pode:<br /> 1 - restringir-se à sua repercussão na imprensa (neste caso o maior foco é emissão de mensagens-chave, treinamento de porta vozes, acompanhamento de entrevistas);<br /> 2 - incluir atividades mais abrangentes, voltadas para estruturas processos internos na organização e a comunicação com outros stakeholders, além da imprensa (aqui o foco amplia-se para o controle das ações da organização envolvida através de comitês de crise e treinamentos e simulações de crise, inventário de riscos e preparação de manuais de crise indicando passo a passo para essas situações).</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Público Alvo:</strong></td> <td>Assessores de comunicação, relações públicas, profissional de marketing, superintendentes e advogados.</td> </tr> <tr> <td><strong>Informações adicionais:</strong></td> <td>40 vagas!</td> </tr> </tbody> </table> <p style="text-align:center"><span style="font-size:20px"><a href="http://pvista.proevento.com.br/fehosp/shop/?cod_evento=115" target="_blank"><span style="color:#FF0000"><strong><span style="background-color:#AFEEEE">Faça sua inscrição</span></strong></span></a></span></p> ', 'publico' => null, 'informacoes' => null, 'destaque' => null, 'foto' => null, 'credito' => null, 'legenda' => null, 'endereco_inscricao' => null, 'inscricao' => null, 'ativo' => '1', 'created' => '2016-01-28 11:19:13', 'modified' => '2016-03-21 14:36:23', 'calendario_tipo_id' => '1' ) ), (int) 6 => array( 'CalendarioEventos' => array( 'id' => '110', 'inicio' => '2016-02-22', 'fim' => '2016-02-22', 'hora_inicio' => '08:00', 'hora_fim' => '17:00', 'titulo' => 'Curso Segurança do Paciente – Implantação e Gestão da RDC 36', 'carga' => null, 'instrutor' => null, 'local' => null, 'endereco' => null, 'incluso' => null, 'objetivo' => null, 'conteudo' => '<table border="0" cellpadding="5" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td><strong>Período:</strong></td> <td>22 de fevereiro de 2016</td> </tr> <tr> <td><strong>Horário:</strong></td> <td>08h00 às 17h00</td> </tr> <tr> <td><strong>Carga horária:</strong></td> <td>08 horas aula</td> </tr> <tr> <td><strong>Instrutor:</strong></td> <td> <p><strong>Fabiana da S. Rigolo Kanegusuke</strong></p> <p>Enfermeira - formação em 1998 pela Universidade de Marília. Coren 81998. <br /> Coordenadora da Qualidade e Gestora de Risco. Pós Graduação Internacional de Qualidade em Saúde e Segurança do Paciente - Fundação Oswaldo Cruz -FIOCRUZ, em parceria com a Escola Nacional de Saúde Pública da Universidade Nova de Lisboa , 2015. Pós Graduação em Gestão da Qualidade e Produtividade. Icesp – Pró-Saúde, 2011. Pós Graduação em Gerenciamento do Serviço de Enfermagem.Centro Universitário São Camilo, 2008. Pós Graduação em UTI Centro Universitário São Camilo, 2003.</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Local:</strong></td> <td>Ribeirão Preto</td> </tr> <tr> <td><strong>Endereço:</strong></td> <td> <p>Auditório da Santa Casa de Ribeirão Preto - Avenida Saudade, 456 - Campos Elísios - Ribeirão Preto - SP</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Incluso:</strong></td> <td>Material - Coffee Break - Certificado</td> </tr> <tr> <td><strong>Conteúdo Programático:</strong></td> <td> <ul> <li>Aspectos históricos da Segurança do Paciente;</li> <li>Segurança do Paciente no Brasil;</li> <li>Definições;</li> <li>Conceitualização da RDC 36;</li> <li>Apresentação do Plano de Segurança do Paciente;</li> <li>Exercício de Classificação;</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td><strong>Objetivo:</strong></td> <td> <p>Orientar os profissionais quanto às ações do Hospital voltadas para Segurança do Paciente, bem como a Implantação da RDC36.</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Público Alvo:</strong></td> <td> <p>Diretores, Coordenadores e todos os envolvidos na Assistência ao Paciente (Médico, Enfermeiro, Psicólogo, Nutricionista, Farmacêutico, Fisioterapeuta e outros).</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Informações adicionais:</strong></td> <td>40 Vagas!</td> </tr> </tbody> </table> <p style="text-align:center"><font color="#ff0000"><span style="background-color:rgb(64, 224, 208); font-size:18px; line-height:28.8px"><strong>INSCRIÇÕES ENCERRADAS</strong></span></font></p> <p> </p> ', 'publico' => null, 'informacoes' => null, 'destaque' => null, 'foto' => null, 'credito' => null, 'legenda' => null, 'endereco_inscricao' => null, 'inscricao' => null, 'ativo' => '1', 'created' => '2016-02-02 12:46:26', 'modified' => '2016-02-18 11:21:06', 'calendario_tipo_id' => '1' ) ), (int) 7 => array( 'CalendarioEventos' => array( 'id' => '111', 'inicio' => '2016-02-26', 'fim' => '2016-02-26', 'hora_inicio' => '08:00', 'hora_fim' => '17:00', 'titulo' => 'Segurança do Paciente – Implantação e Gestão da RDC 36', 'carga' => null, 'instrutor' => null, 'local' => null, 'endereco' => null, 'incluso' => null, 'objetivo' => null, 'conteudo' => '<table border="0" cellpadding="5" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td><strong>Período:</strong></td> <td>26 de fevereiro de 2016</td> </tr> <tr> <td><strong>Horário:</strong></td> <td>08h00 às 17h00</td> </tr> <tr> <td><strong>Carga horária:</strong></td> <td>08 horas aula</td> </tr> <tr> <td><strong>Instrutor:</strong></td> <td> <p><strong>Fabiana da S. Rigolo Kanegusuke</strong></p> <p>Enfermeira - formação em 1998 pela Universidade de Marília. Coren 81998. <br /> Coordenadora da Qualidade e Gestora de Risco. Pós Graduação Internacional de Qualidade em Saúde e Segurança do Paciente - Fundação Oswaldo Cruz -FIOCRUZ, em parceria com a Escola Nacional de Saúde Pública da Universidade Nova de Lisboa , 2015. Pós Graduação em Gestão da Qualidade e Produtividade. Icesp – Pró-Saúde, 2011. Pós Graduação em Gerenciamento do Serviço de Enfermagem.Centro Universitário São Camilo, 2008. 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Rigolo Kanegusuke</strong></p> <p>Enfermeira - formação em 1998 pela Universidade de Marília. Coren 81998. <br /> Coordenadora da Qualidade e Gestora de Risco. Pós Graduação Internacional de Qualidade em Saúde e Segurança do Paciente - Fundação Oswaldo Cruz -FIOCRUZ, em parceria com a Escola Nacional de Saúde Pública da Universidade Nova de Lisboa , 2015. Pós Graduação em Gestão da Qualidade e Produtividade. Icesp – Pró-Saúde, 2011. Pós Graduação em Gerenciamento do Serviço de Enfermagem.Centro Universitário São Camilo, 2008. Pós Graduação em UTI Centro Universitário São Camilo, 2003.</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Local:</strong></td> <td>São José dos Campos</td> </tr> <tr> <td><strong>Endereço:</strong></td> <td>Auditório do Hospital Provisão - Av. Andrômeda, 3061 - Bosque dos Eucaliptos, São José dos Campos</td> </tr> <tr> <td><strong>Incluso:</strong></td> <td>Material - Coffee Break - Certificado</td> </tr> <tr> <td><strong>Conteúdo Programático:</strong></td> <td> <ul> <li>Aspectos históricos da Segurança do Paciente;</li> <li>Segurança do Paciente no Brasil;</li> <li>Definições;</li> <li>Conceitualização da RDC 36;</li> <li>Apresentação do Plano de Segurança do Paciente;</li> <li>Exercício de Classificação;</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td><strong>Objetivo:</strong></td> <td> <p>Orientar os profissionais quanto às ações do Hospital voltadas para Segurança do Paciente, bem como a Implantação da RDC36.</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Público Alvo:</strong></td> <td> <p>Diretores, Coordenadores e todos os envolvidos na Assistência ao Paciente (Médico, Enfermeiro, Psicólogo, Nutricionista, Farmacêutico, Fisioterapeuta e outros).</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Informações adicionais:</strong></td> <td>40 Vagas!</td> </tr> </tbody> </table> <p style="text-align:center"><span style="font-size:18px"><a href="http://pvista.proevento.com.br/fehosp/shop/?cod_evento=115" target="_blank"><span style="color:#FF0000"><strong><span style="background-color:#40E0D0">Faça sua inscrição</span></strong></span></a></span></p> ', 'publico' => null, 'informacoes' => null, 'destaque' => null, 'foto' => null, 'credito' => null, 'legenda' => null, 'endereco_inscricao' => null, 'inscricao' => null, 'ativo' => '1', 'created' => '2016-02-05 10:34:45', 'modified' => '2016-03-16 19:02:13', 'calendario_tipo_id' => '1' ) ), (int) 9 => array( 'CalendarioEventos' => array( 'id' => '113', 'inicio' => '2016-03-04', 'fim' => '2016-03-04', 'hora_inicio' => '08:00', 'hora_fim' => '17:00', 'titulo' => 'Hotelaria Hospitalar', 'carga' => null, 'instrutor' => null, 'local' => 'Marília', 'endereco' => null, 'incluso' => null, 'objetivo' => null, 'conteudo' => '<table border="0" cellpadding="5" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td><strong>Curso:</strong></td> <td>Hotelaria Hospitalar</td> </tr> <tr> <td><strong>Período:</strong></td> <td>04 de março de 2016</td> </tr> <tr> <td><strong>Horário:</strong></td> <td>08h00 às 17h00</td> </tr> <tr> <td><strong>Carga horária:</strong></td> <td>08 horas/aula</td> </tr> <tr> <td><strong>Instrutor:</strong></td> <td><strong>Maria Cristina Morelli dos Santos</strong><br /> Enfermeira graduada pela Escola Paulista de Medicina, especialista em Obstetrícia, Mestre em Engenharia de Produção (UFSCAr), Administração Hospitalar pela Santa Casa de São Paulo e Auditoria em Serviços de Saúde pela São Camilo SP, MBA em Hotelaria Hospitalar pela REGES, reconhecida capacidade na gestão de organizações da área de saúde, com larga experiência em gerenciamento operacional, equacionamento e solução de situações problema vivenciadas pelas entidades hospitalares.</td> </tr> <tr> <td><strong>Local:</strong></td> <td>Marília</td> </tr> <tr> <td><strong>Endereço:</strong></td> <td> <p>Avenida Vicente Ferreira, nº 828- Bairro Cascata</p> </td> </tr> <tr> <td><strong>Incluso:</strong></td> <td>Material - Coffee-break - Certificado</td> </tr> <tr> <td><strong>Conteúdo Programático:</strong></td> <td> <ul> <li>Hospitalidade e Humanização;</li> <li>Controles de Leito;</li> <li>Limpeza Hospitalar;</li> <li>Lavanderia Hospitalar;</li> <li>Importância da Lavanderia Hospitalar : Terceirizar ou não;</li> <li>Enxoval, Tecidos e Processos;</li> <li>Custos e Processos;</li> <li>Auditoria em Limpeza e Lavanderia Hospitalar</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td><strong>Objetivo:</strong></td> <td>Assessorar a Administração, oferecendo Treinamentos na área de Hotelaria Hospitalar.</td> </tr> <tr> <td><strong>Público Alvo:</strong></td> <td> </td> </tr> <tr> <td><strong>Informações adicionais:</strong></td> <td> 40 vagas!</td> </tr> </tbody> </table> <p style="text-align:center"><span style="background-color:rgb(64, 224, 208); 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