SANTA CASA DE UBATUBA LANÇA INFORMATIVO COM ORIENTAÇÕES PARA USUÁRIOS

Entidade pretende aprimorar o atendimento aos usuários por meio de comunicação eficiente

Para facilitar o acesso dos usuários ao fluxo de procedimentos, a Santa Casa de Misericórdia de Ubatuba organizou um folder com as principais orientações e medidas adotadas para internações e visitas hospitalares.

Entre as principais medidas estão as regras para acompanhamento e visitas na maternidade, como a permissão de um acompanhante cadastrado, o direito à permanência integral do visitante e a autorização de acompanhantes para assistirem à cesarianas, mediante coleta do SWAB para COVID-19 com resultados negativos.

Também há a orientação sobre a obrigatoriedade da apresentação do RG para visitantes, a proibição de entrada no centro cirúrgico com calçados abertos, como chinelo e sandálias.

No informativo, usuários e visitantes terão acesso aos horários de visitas, de alimentação dos pacientes internados, além dos canais de informações da entidade.

Para a diretora administrativa da entidade, Dra. Paula Nicoletti, o informativo é um canal de comunicação que tem por objetivo estreitar o relacionamento entre a Santa Casa e a comunidade. “Eu acredito no processo educacional como ferramenta para minimizar os ruídos de comunicação e estabelecer uma conduta que gere compartilhamento de informações assertivas entre a população. Isso colabora para aprimorarmos nosso atendimento e sanarmos situações pontuais que possam ocorrer”.

Os folders estão disponíveis na recepção da Santa Casa de Ubatuba.

Entidade pretende aprimorar o atendimento aos usuários por meio de comunicação eficiente