SEMANA HUMANIZAÇÃO

A Santa Casa de Jahu realiza de 17 a 19 de abril a Semana de Humanização com uma programação de palestras para os funcionários. Comemorada em todo o Brasil, a semana destaca os benefícios da humanização nas entidades de saúde.

Este tipo de atendimento faz parte de uma Política Nacional criada pelo Ministério da Saúde para melhorar a qualificação da atenção e gestão do Sistema Único de Saúde (SUS).

A Santa Casa se destaca na região com seu grupo de trabalho que realiza continuamente treinamento e capacitação dos funcionários. De acordo com a coordenadora do Grupo de Humanização, Gercilene Cristiane Silveira, os pacientes são “acolhidos” quando procuram atendimento. Ela explica que, além da conhecida triagem, é feita uma escuta ativa onde o objetivo é dar uma resposta a necessidade do usuário, tanto no Pronto Socorro quanto na Maternidade.

A Alta Responsável é outro ponto forte da humanização da Santa Casa de Jahu. Segundo a coordenadora, através deste tipo de alta, o Núcleo de Regulação de Vagas faz contato com as unidades básicas de saúde, antes mesmo do paciente deixar o hospital, para garantir a continuidade do tratamento quando ele voltar para casa. Pode-se dizer que o atendimento humanizado traz mais conforto para as pessoas e os familiares que utilizam os serviços de saúde.